杭州試點酒店床品抹布裝芯片,給客人提供了哪些保障?
杭州試點酒店床品抹布裝芯片,給客人提供的保障如下:
第壹:每壹份使用的床品都可以全程追溯給酒店的床品裝了芯片,那麽就相當於公開了床品從清洗到使用的全過程。由於床品上面有編碼和芯片,因此這些床品也就有了身份證,所以說可以了解床品清洗的時間,送回的時間,那麽就可以由此來判斷酒店所使用的床品是否是幹凈的。避免酒店出現重復使用床品或者二次利用的情況。
而且酒店的管理人員在進行查房的時候,也可以通過射頻識別來判斷員工有沒有完成房間的清潔工作。就算上壹個客人並沒有使用過的床品,也需要再次更換。如果保潔員沒有更換的話,通過射頻識別就會發出警報聲,管理人員也可以更好的保證每壹間房的衛生。
第二:加強對保潔人員的監管,杜絕壹塊抹布清掃整件房間的情況因為之前就有不少酒店爆出,酒店的保潔人員用清潔馬桶的抹布直接擦拭桌子、杯子以及洗臉盆等。這種行為是非常不衛生的,芯片除了可以讓消費者放心以外,也可以更加有效的監管保潔人員的工作。每壹位保潔人員在工作的時候都會佩戴手環,那麽在打掃特定的區域的時候就應該使用固定顏色的抹布。
舉個例子,比如壹家酒店的保潔員在打掃馬桶的時候需要使用紅色的抹布,打掃洗臉盆的時候需要使用白色的抹布,而打掃桌子的時候需要使用藍色的抹布。那麽當保潔員拿出紅色的抹布靠近洗臉盆或者桌子準備打掃的時候,手環就會發出報警的聲音。
當出現報警聲的時候除了可以提醒保潔員用錯了毛巾,而管理人員也可以及時的出面制止不對的行為。同時,每壹個手環都跟保潔員的工作相掛鉤,發出警告後就會把錯誤直接發送到平臺之上,管理人員就可以通過記錄來對員工的工作績效進行考核。而且如果保潔員想要使用不匹配的毛巾來打掃也是不可以的,也就是說保潔員偷偷用自己的毛巾打掃也會發出警報。
這樣的方式是三方都會受益,首先有壹些保潔員的行為跟酒店無關,但是會影響酒店的聲譽,這種方式就便於酒店管理。其次保潔員有了約束也會更加規範的工作。最後消費者也可以享受到更加專業和衛生的服務。