天貓延長保修和全面保修區別是什麽

天貓平臺提供了兩種不同的保修服務：全保修和延長保修，它們在保修期、保修內容以及維修途徑上存在差異。

首先，關於保修期：全保修商品在保修期結束後，商家不再提供修理服務，這意味著壹旦過了保修期限，若商品出現問題，消費者將需要自費處理。相比之下，延長保修的商品即使過了原始保修期，商家仍會提供壹定的修理服務，為消費者提供額外的保障。

其次，保修內容也有所不同。全保修涵蓋所有情況下商品的損壞，無論是正常使用還是非正常使用，都可能在保修範圍內。然而，延長保修通常只針對符合特定條件下的損壞提供保修，如非人為因素造成的故障。

再者，維修途徑在兩種保修下有所不同。全保修商品的消費者可以選擇去線下的售後網點進行維修，如果問題嚴重，甚至可以送到廠家進行返廠維修。而延長保修的消費者則只限於在售後網點進行維修，沒有返廠的選項。

總的來說，天貓的全保修和延長保修在保修期限、保修範圍和維修途徑上各有特點，消費者在購買時應根據自身需求和商品特性來選擇適合的保修服務。天貓作為阿裏巴巴集團的子公司，為消費者提供了多樣化的購物體驗，包括便捷的支付方式如支付寶和集分寶等。