12·13山西討薪亡人事件的社會輿情
2014年12月13日事發，直到24日該事件才在網上引發網民關註，逐漸進入公眾視野。從輿情趨勢圖上可以看出，自26日（當地警方發布通告）起，相關信息更新量明顯增加。28日，新華社“中國網事”發布調查文章《農民工命喪討薪路山西民警“腳踩頭發”粗暴執法事件調查》，推動該事件在輿論場進壹步走熱，次日的信息更新量超過了1,250條。隨著當地官方逐步走向問題的前臺以及處置措施的陸續公開，該事件的輿情熱度趨於降低 。
總體上看，截至2014年12月30日，***有相關輿情信息3,543條。在報道媒介上，新聞報道占比最多，約占49.4%。論壇次之，為32.3%，境外和貼吧報道均占4.3%。從事件發酵的過程看，26日之前，論壇報道占優；26日之後，新聞報道的主導地位比較明顯 。 網民認為，涉事警察的行為“太惡劣”，嚴重損害了山西警方的整體形象；在嚴懲涉事責任人的同時，基層警察隊伍建設中存在的問題也應反思。網民“lwwz2011”說，太惡劣了，知法犯罪，這樣的警察不配為警察，應以“故意殺人罪”論處。山西不只是煤黑，公安更黑。網民“hezhengwen01”說，這種警察在中國大地到處可見，必須給個說法，不殺不足以平民憤，周邊那些警察也該抓去坐大牢。還有網民說，這警察會被判刑嗎？恐怕不會，就算判也是判1緩2,基層警員素質參差不齊，要好好大力整頓了 。
網民認為，在輿情處置方面，當地有關部門行動消極、辦法老套，進壹步惡化了警民關系和官民關系，對各種細節和疑點有針對性地回應，才能贏得網民信任。媒體人阿曼認為，從這件事的處理上可以看出，當地應對輿論似乎還處在“學步孩童”的階段，幾乎每壹步都是被輿論推著走，每壹步都在被“打臉”。這種“嚴防死守”的消極態度，能躲則躲，躲不了再出來回應的輿論應對方式，早就過時了。而正是這樣的消極態度，使其失去了人們的信任，壹個值班民警的否認，就掀起了輿論大波。官方回應中的“高度重視”應該體現在每壹個微小的細節。網民“殷國安”認為，官方回應中的“舉壹反三”已成為“官話忽悠”，建議分兩步走，當“壹”的問題基本處理結束時，再進行“反三”的工作 。
網民認為，在全面建設法治中國的背景下，涉事警察以及當地警方的行為有悖職業道德和法治精神，消除濫用公權的“底氣”與“霸氣”，才能挽回公權公信。網民“圖八木”說，女工討薪命喪派出所，在全社會都在喊著建設法治國家的時刻，確實讓人感到震驚，難道依法治國的宣傳沒有宣傳到這裏？這裏的警察還能被稱為民警嗎？說他們是那些欠薪者的保護傘壹點都不誇張吧？失人心容易得人心難，已經被拋棄的公信力還需要當地政府下更多的功夫去找回來。網民“鄭端仁”說，回顧整個事件，其中不僅有個別民警的囂張跋扈和冷漠無情，更少不了事後官方不敢擔當，試圖“捂蓋子”逃避責任。唯有消除“腳踩討薪女工頭”的霸氣和“否認這壹不良行徑”的底氣，給公眾壹個滿意的答復，才是修復公權公信的正途。網民“鐵拳雄獅”說，必須加大對公權力的監督，把權力關進法律的籠子，否則，類似新聞還會被不斷地曝出來 。
還有網民認為，該事件折射的勞資緊張關系不容忽視，構建和諧勞資關系需反思四大政策問題，政府應善於調動其他資源和力量，依法維護農民工合法權益。網民“碧翰烽”認為，勞資關系是當前社會關系當中的重中之重，直接關系著收入分配制度改革、挑戰著人們的安居樂業、威脅著社會和諧穩定。要構建和諧勞資關系，企業工會的獨立性、招商引資與唯GDP主義、“維穩”與“維權”的關系、社會分配體制改革等四大問題亟需反思。網民“馮文亮”說，政府應為農民工創造和優化生存環境，加強制度設計和監管落實，***同撐起維護農民工合法權益的保護傘。在解決欠薪問題時，應該以法律為基本準則，確保“欠薪入刑”能發揮其應有的威力。網民“空山新雨”建議，政府須調動社會其他資源和力量***同破解“討薪”難題，通過扶持相應的社會組織以及讓各地存在的同鄉會等組織規範化、陽光化等方式，提高農民工在勞資關系中的博弈能力 。 長江日報：警察打死討薪者是壹場正義危機
如果是壹個包工頭或者地痞流氓打死討薪者，人們也會憤怒，卻仍會相信正義。被稱為正義守護者的警察，卻公然對正義尋求者實施肉體殘害，性質就完全不同，它會讓人們失去對正義的信仰，失去對國家機器維持正義功能的信心。公平正義是我們社會高度推崇的基本價值，作為國家合法暴力機器的執法者，竟然這樣赤裸裸地踐踏正義，人民絕無法忍受，不能原諒 。
南方都市報：願“討薪”不再成難題
在正常途徑無法解決問題的情況下，依靠上訪、跳樓、跳橋、群體性事件來“把事情鬧大”，成了近乎唯壹的選擇，恰恰這樣的社會性討薪方式又能產生壹定效果，因而產生了路徑依賴。討薪難的壹個重要原因在於欠薪易。資方欠薪違法成本低，外來務工者討薪成本高，讓欠薪更有恃無恐。純粹指責社會性討薪行為對社會造成的不利影響，將其拘留或入罪了事，無法解決問題，反而容易激化矛盾。更多的關註應放在產生如此路徑依賴的原因上，並尋求解決之道 。
新京報：討薪者命喪派出所“高度重視”別總遲到
可以說，當地警方壹開始並不希望這件事情信息外露，更不希望被輿論關註。在這段時間裏，雖然檢察機關已介入調查，但官方始終沒有公開、正面回應。直到事件見諸媒體後，太原市相關部門才在第壹時間啟動響應，通過公開通報表達了對事件的“高度重視”和“處理決心”。不過，回過頭來看待案件的整個發展脈絡，仍然有太多的東西值得咀嚼。為什麽有關部門在事情發生後第壹反應總是封鎖消息，直到遮蓋不住，被媒體披露、輿論聚焦後才“高度重視 ”？
京華時報：腳踩女工頭發事件豈止“處置不當”
龍城派出所的民警，不但將討薪農民工打倒在地，更將其頭發踩腳下，顯示出對生命缺乏起碼的尊重。民警劉金潤將“民警腳踩女農民工頭發”照片說成是利用視覺誤差“誤導網民”，對照家屬提供的視頻，到底是誰想誤導人，不言自明。此外，還有幾點值得追問：民警究竟有沒有打人？民警為什麽要打人？處警民警面對5名手無寸鐵的農民工，在處理這起小糾紛時，偏袒如此明顯，出手如此之重，很難說這是在維護社會治安、保障社會公平，而其中透露出的執法之失、暴戾之氣尤其值得警惕 。
紅網：查清女工討薪喪命真相回避機制不可缺位
面對討薪女在派出所的非正常死亡事件，涉事公安部門理應啟動回避機制，讓第三方介入查出事件真相，給死者家屬壹個合法交代，給社會壹個公開透明的說法。對於周口討薪女工在派出所死亡事件來說，之所以持續發酵，壹個重要因素，就在於涉事的公安機關，沒有理清自己在事件中的角色與權責義務都發生了變化，已處於涉案方，不再具有立案管轄權和查處權，壹味參與其中，只會引發社會對案件處理不公的持續質疑 。 本是壹起勞資糾紛，然而，因為當地警方的不當介入，該事件卻以警民矛盾甚至官民矛盾的形式呈現在網民面前。當媒體把這件事曝光後，涉事警察的跋扈與傲慢、事後當地警方躲閃與遮掩，隨之成為網民吐槽的重要輿情點，而事件起始的討薪問題反而有些“冷落”。顯然，這不是輿論失焦。討薪問題固然顯失社會公平，但對官員（警察）、公權力的批評更能釋放快感 。
在當前持續的反腐高壓態勢下，山西“後來居上”，成為十八大之後反腐風暴中“最大的重災區”。而與此事相涉的太原警方，此前的諸多亂象也時而被媒體聚焦。2014年9月11日，南方周末曾刊文《太原警界之亂三任公安局長連續下馬》。報道稱，“多名公安系統人士透露，三任問題局長在任期間，太原公安隊伍士氣低迷，紀律松懈”。“更嚴重的，在部分山西高層官員與不法煤商形成利益***同體的政治生態下，部分太原警察淪為煤商違法後的保護傘”。由此觀之，此次事件從勞資糾紛到官民矛盾，可能並非僅僅因個別警察素質低下而偶然發生，網民對涉事警察、當地警方的尖銳質疑和批評，也並非無端發泄，而是其來有自 。
媒體在該事件中扮演了極其重要的角色。正是媒體的曝光引發了廣大網民對該事件的關註，在推動網民對這壹涉及勞資關系和官民關系進行深入反思的同時，客觀上也增強了受害方的博弈能力。與此同時，當地警方在事件處置上的不足與短板也明白無疑地暴露在網民面前。從媒體披露的情況看，對受害人家屬的“限制”、“賠錢私了”等就事論事式的維穩思維突出，與該事件本身的公***性相去甚遠，與民意的期待也是背道而馳，事件曝光引發民意反彈自在情理之中 。
當然，該事件引發輿情聚焦，還有壹個重要原因，就是當地警方信息公布過於遲緩，沒有及時通報事件處置情況的進展。26日晚太原市警方才第壹次在其官網上發布通報，距事發已有13天。在“以秒為計時單位”的新媒體時代，如此遲緩勢必滋生不必要的想象空間，進而增加事件處置難度。而從當地壹些警察的言論也可以看出，除警察隊伍建設方面存在問題外，媒介素養之差也不容忽視 。
警察作為執法者，執法犯法，影響之惡劣不言自明。加強政法隊伍建設是新時期政法領域“三個建設”之壹。在全面推進依法治國的大背景下，各地公安機關應引以為戒，加強對警察隊伍特別是基層警察隊伍的教育和管理；就警察個人而言，也應自覺以法律法規約束自己的行為，切實做到執法為民 。