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營銷3.0時代的營銷1.0到3.0

《營銷革命3.0》認為,營銷可以分為三個階段:

營銷1.0時代:最突出特征是以產品為中心;

營銷2.0時代:顧客掌握購買主動權;

營銷3.0時代:顧客要求了解、參與和監督企業營銷在內的各環節。消費者對企業、產品和服務的價值觀(意義)判斷逐漸強烈,不能踐行社會責任使命的企業面臨重大隱患。