抖音直播帶貨的退貨率到底高不高?
高,2020年,直播電商創造了壹個又壹個銷售神話,以至於有很多商家把直播電商當成了救命稻草,覺得只要抓住了直播電商,就抓住了希望。然而,並不是每壹根稻草都可以救命,與銷量神話如影隨形的,是居高不下的退貨率,據國內壹家知名直播平臺提供的數據顯示,toC直播的沖動消費會帶來大量的退換貨,女裝退貨率可達50%-60%。這意味著沒賣出去10件女裝,可能就會有5件被退回。
嘉禦基金創始人、前阿裏巴巴B2B總裁衛哲曾介紹,以服裝為例,服裝在傳統門店的退貨率不會超過3%,但電商的退貨率高達30%。雙11的這類購物節的退貨率、李佳琦、薇婭等直播帶貨的退貨率,還要遠遠大於這個比例。