京東老板劉強東電話

京東網上購買康佳按摩椅2月18到貨，打開包裝，皮革異味太大，使用頭部按摩噪音大，產品質量問題退貨，京東物流與2月22號將按摩椅拉走，說要收620元運費，我沒有同意，商家有運費險，直到2月25號京東物流經理給我來點說產品質量問題退貨，買家不用管運費，並承諾由京東物流發貨，不用客戶承擔任何費用，由京東物流發貨到商家，直到今天3月6號，京東物流還沒有發貨，我已保留當時京東物流經理承諾不收費，發貨到商家，不用客戶承擔任何費用的電話錄音證據，京東劉強東，難道是京東做的大了，就可以欺負我們客戶嗎？太鬧心了，看來以後京東網上不敢再購買什麽了，出現產品質量問題退貨退款，電話打了不下20多個，客服投訴無門，物流欺騙客戶，京東網上購物，實在讓我們傷心欲絕