人性化的具體內容有哪些?
人性化指的是壹種理念,具體體現在 美觀的同時能根據消費者的生活習慣,操作習慣,方便消費者,既能滿足消費者的功能訴求,又能滿足消費者的心裏需求。 人性化是指讓技術和人的關系協調,即讓技術的發展圍繞人的需求來展開。這裏所指的技術是廣義上的技術,不單單指的是某壹領域。
所謂人性化管理,就是壹種在整個企業管理過程中充分註意人性要素,以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至於其具體內容,可以包含很多要素,如對人的尊重,充分的物質激勵和精神激勵,給人提供各種成長與發展機會,註重企業與個人的雙贏戰略,制訂員工的生涯規劃,等等。
人性化管理是將人性學理論應用於管理,按照人性基本屬性進行管理的管理哲學。因此,必須對人性有所了解。 人性化管理風格的實質就在於“把人當人看”,從而使得員工願意懷著這種滿意或者是滿足的心態以最佳的精神狀態全身心地投入到工作當中去,進而直接提高企業的管理效率。著名經濟與管理學家阿裏?德赫斯(ariedegeus)從自己在皇家荷蘭殼牌集團公司38年的工作體驗及對世界上能幸存並壽命很長的公司進行了研究後,也提出這種寬容型的人性化管理其實正是新經濟形態下壹種新型的管理理念與方式,也是世界上許多企業能保持持久的生命力,並成為“長壽企業”的活力所在。管理者應該意識到,管理的唯壹目的不是企業利潤,在企業發展過程中,個人與企業***同成長才是企業經營、管理的理想境界。