淘寶雙11預售款可以退貨嗎
可以退。根據平臺的規定,除了特殊定制類的商品,淘寶平臺購買的商品都是支持退款的,其中就包括淘寶雙11預售商品。消費者只要把商品所需求的尾款支付完成,然後就可以向商家申請退貨了。
壹、淘寶雙11預售款可以退貨嗎?
當然可以退。
根據平臺的規定,除了特殊定制類的商品,淘寶平臺購買的商品都是支持退款的,其中就包括淘寶雙11預售商品。
消費者只要把商品所需求的尾款支付完成,然後就可以向商家申請退貨了。
等到商家同意退貨申請之後,買家將商品寄回給商家,商家收到貨物之後,會直接將預售時消費者支付的訂金和之後支付的尾款全部返到消費者的支付寶賬戶中。
二、規則有哪些?
1、預售商品的價錢要小於等於壹定時間內的最低成交價的9折,同時不能高於正式活動價。消費者購買參與預售活動的商品時,能夠享受在預售商品價錢上的立減優惠。
2、預售定金支付期間只可以支付定金的,不能全款售賣。預售商品支持付定立減、雙十壹購物津貼、品類優惠券、店鋪寶、店鋪優惠券等,都是在消費者付尾款的時候抵扣。
3、在預售商品尾款支付未完畢之前,商家能在已賣出的訂單中“同意退定金給買家”,操作之後買家申請定金退款會自動退還。
如果尾款支付倒計時結束,而買家還沒有支付尾款的,那麽預售商品定金會打到賣家賬戶中,且無法線上申請退定金。