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外賣小哥身兼數職,美團、餓了麽、順豐、閃送、鄰趣,同城配送為什麽能哪哪都是?

見到UU跑腿創始人兼CEO喬松濤的那個下午,窗外陰風陣陣,室內循環播放著舒緩的輕音樂,他泡了壺茶,點著了煙。聊到兩年前美團跑腿上線,他壹下子直起身子,睜大眼睛說:“當時真的嚇壞了,我壹整個月都睡不著覺,怎麽辦,它有那麽大用戶量,有錢,有流量,還有騎士,組織能力也很厲害。”

這家發家於河南鄭州的創業公司,主要提供代買、代送、代排隊的同城速遞服務,四年來靠百萬眾包騎手服務2000多萬用戶,是挖掘二、三線下沈市場的代表。後來,隨著看清美團跑腿業務,喬松濤松了口氣。“美團重心在外賣業務上,跑腿業務只是補充,給外賣小哥增加點閑暇收入。

不過,對於同城急送市場,該來的巨頭壹個都不少。就在5月6日,美團正式推出“美團配送”品牌,對外開放配送平臺,針對不同行業的商戶和用戶,提供不同的履約產品,這成為美團繼專送、快送、飛速達、光速達等產品後,深化分鐘級配送網絡的又壹重要舉措。

談話前壹周的4月16日,京東快遞宣布入局,聯合京東自營團隊和達達騎士,面向商家和個人推出1小時同城特瞬送服務,並借助京東快遞小程序和京東小哥微信公號兩個流量入口。

盡管自2016年4月與京東到家合並後,達達便被納入京東的同城配送圈子,但這次為京東物流出面,聯合達達打造個人快遞產品,意味著京東在整合內部資源,盡壹切力量擴大外單收入占比。

如果說京東快遞電商屬性強,與急送業務用戶重合度不高,那麽快遞巨頭的入局則顯得順理成章得多,相當於吞食原來市場裏更分散、更偶發、更著急的那部分市場空間。比如順豐的同城急送、圓通的計時達、中通的City Express、申通的思必達、韻達的雲遞配等。其中,發力最大的是老大順豐。

順豐壹貫喜歡孵化新業務,在同城急送上的嘗試由來已久。早在2016年8月,順豐就推出即刻送,給商超和連鎖快餐提供3-5公裏的配送服務。壹年後,順豐專送上線,配送範圍擴充到生鮮、蛋糕、鮮花等領域和其他快件,不再局限於短途配送。

更大的動作發生在2018年7月,當時順豐同城急送上線,在抖音和媒體上的投放鋪天蓋地,宣稱“30分鐘取件、最快1小時送達“。與以往不同的是,服務用戶從商戶擴展到普通個人用戶。