QQ郵箱打不開，出現小窗口說錯誤報告

妳好，由於妳在其它QQ號碼上點擊郵箱按鈕沒有問題，卻僅僅是點擊這個特定QQ的郵箱按鈕時會引發QQ崩潰退出，建議妳刪除壹下QQ號碼對應的文件夾試試。由於妳安裝的是XP，允許妳將個人文件夾保存到安裝文件夾中，若QQ中設置了將個人文件夾保存到安裝文件夾，妳就到Tencent\QQ\Users文件夾中刪除出錯的QQ號對應的文件夾試試。如果是設定到我的文檔的，則到我的文檔\Tencent Files文件夾中刪除該QQ號對應的文件夾。刪除之前建議備份msgex2.0.db和msgex3.0.db文件，這兩個是聊天記錄對應的文件。重新登錄該號碼後，對應號碼對應的文件夾又會重新生成，而妳只需將備份出現的聊天記錄文件覆蓋過去就能找回原來的聊天記錄。