捷安特電動自行車的質量如何？
十幾年前再河南開封北書店街(當時開封市唯壹的GIANT專賣店)購買壹輛GIANT海倫自行車,質量很好用7_8年時間,壹直沒有出現大問題,對這個品牌的信任度壹直很高,並切給GIANT做了很多口碑的宣傳.
2007年初在開封GIANT東郊店購買壹輛電動自行車,使用半年還行,近期出現了鑰匙打開的時候電機會自動啟動並有很大的力量,壹次是車靠在墻上聽見車倒了,但是裏停車的位置向前了4米左右,幸好沒有傷人.第二次在菜市場買菜推著車鑰匙沒有關掉,右手沒有握住電機開關的時候,車突然向前猛竄了壹下,因為是左手壹直手扶著車把加傷很突然沒有壹點預兆車撞在前面的車上,幸好沒有傷人.後來去開封是GIANT北書店街專賣店詢問被告知售後服務在書店街北頭,去了以後維修人員稱沒有關系,說帶助力的電動車都有這種情況,出現電機突然啟動導致車向前猛竄的情況屬於正常無法維修.後來想著也不是什麽很大問題也沒有再認真要求維修站維修.2007年9月23日晚和往常壹樣期車騎車回家,到了樓下等待開門的時候同樣沒有擰動右車把上電機旋鈕、同樣沒有任何預兆、同樣是向前猛竄，但是這次不幸的是來不及反映，支架左邊劃傷左腳踝3公分長露骨頭的壹條口子，隨即鮮血支流，該死的GIANT該死的售後服務該死的維修人員。
不知道這是不是GIANT電動車應該出現所謂正常的情況？不知道GIANT生產這樣的問題車輛是不是故意為了傷害顧客嗎？不知道GIANT的售後服務部是不是故意養壹群什麽也不懂閑人撐門面啊？
品牌的知名度是壹點壹滴積累的，用戶的滿意度和回購率是日積月累的。不知道現在的GIANT想持續發展還是滿足現狀壹天壹天削減自己的客戶？
希望能從總部這裏得到答案?
GIANT的強項不是電動車，是普通自行車。他們公司生產電動車是為了產品多元化，以獲得更多的利潤。哥們兒，買東西不光是看品牌，還要看那品牌所屬的強項是什麽，比如海爾的強項產品是家電，而不是它的藥品。