直擊行業痛點:“星衛士”智能手表撬動互聯網健康新藍海
近年來,隨著智能硬件、雲服務和人工智能等 科技 浪潮的興起,加上疫情時代人們空前重視 健康 ,“AIoT+大 健康 ”賽道出現了爆發式增長。
正文:
高速發展的我國“AIoT(人工智能和物聯網)+大 健康 ”產業,正上演壹場曠日持久的公關鬧劇。
壹家小創業公司,為何連續兩年先後劍指巨頭平安、復星?壹個被稱為“跟過四個中國首富的男人”的資深IT高管,為何被屢成主角?壹場各執壹詞的官司,到底是“抄襲知識產權”還是“碰瓷式營銷”?
這場口水戰,不但莫名其妙,而且被認為“已經帶歪了節奏,影響到了整個大產業的創新氛圍”。那麽,孰是孰非?
吃瓜兩次來自壹家公司的商業糾紛,太難了
2020年5月,平安好醫生“ 健康 衛士”APP上線,雪揚 科技 隨後稱平安“抄襲”其產品,稱對方以合作洽談為名了解過技術,並發起訴訟索賠5000萬。而平安好醫生則硬核回擊:“ 健康 衛士系自主研發,沒有任何壹行技術代碼源自該公司,核心芯片、核心算法也與該公司產品完全不同,並稱對汙蔑行為保留法律追訴的權利。”
2021年11月,復星“星衛士”智能預警 健康 手表上市,雪揚 科技 再次公告指責對方“抄襲”,又告了復星,不過訴訟金額降價到了100萬。復星方面也強硬回應:“星衛士產品擁有自主知識產權,並未侵犯其他公司的權益。該案已經在相關司法程序中,相信法院會以事實為依據,以法律為準繩,作出公正的判決。”
巧合的是,官司都涉及同壹高管,即由平安好醫生CIO跳槽加盟復星集團、出任復星產業互聯網事業群總裁的陳衛俊。據查詢,陳衛俊本人也發起了針對“雪揚 科技 誹謗”的訴訟,並已於2021年7月在上海市浦東區人民法院獲得立案。
據悉,上述幾場關聯官司迄今均未宣判,客觀上這也就給了相關利益方通過場外造輿論試圖施壓的時間窗口。
本是投資合作,後來發生了什麽?
據雪揚 科技 公開的資料顯示:2017年,復星集團及相關公司擬對雪揚 科技 進行投資,雙方還簽署了《保密和限制使用協議》,復星集團承諾,對於從雪揚 科技 處獲取的相關商業信息負有保密義務。而2019年11月,時任平安好醫生首席創新官的陳衛俊以合作為由來雪揚 科技 調研,了解過相關技術資料。而無論復星還是平安,雙方的投資和合作並未達成,也沒有了下文。
據壹位接近平安好醫生的知情人士透露:“當時平安好醫生派高管團隊去和雪揚 科技 談合作和投資,後來綜合實力、資質、估值等綜合因素評估之後決定不予推進。按道理都是正常的商業流程,也是職務行為,誰知道就有了口水官司。內部都被搞怕了,現在對任何投資合作類業務洽談都非常慎重。”有分析指出,這其實屬於平安好醫生和雪揚 科技 壹場“愛不成、仇相見”的商業恩怨。
只是他沒想到,這同時也讓自己身為“壹貫低調的技術男”卻屢屢被動上了業內熱搜。據上述知情人士透露:“原因只有兩點,陳總從平安跳槽加盟復星,作為資深IT高管實屬正常;陳總曾與雪揚 科技 進行過正常業務交流,出於崗位責任這也很正常。但兩者壹結合,就給了有些人無底線炒作的機會。很奇怪為什麽壹直咬著陳總說事兒,估計因為平安、復星都是大企業吧。”
“很能打”的雪揚 科技 和“南方系”CEO
資料顯示,屢屢針對巨頭主動發起口水仗乃至官司的雪揚 科技 是壹家成立於2015年12月的創業公司,其發布的智能手表也屬於大 健康 領域的智能穿戴產品。
從商戰的角度,是“星衛士”的競品公司。所以無論是平安好醫生的“ 健康 衛士”還是復星的“星衛士”,因背靠大公司的資源,理論上都成了其重大威脅。尤其“星衛士”的多項產品創新和突破,引發市場和渠道熱烈反響,上市不到兩個月便已經初步呈現出匹馬領先架勢。
但是,就在壹個新品牌、新產品剛剛上市,處於建立網絡口碑和認知標簽最關鍵的時刻,他們卻也先後遭遇了雪揚 科技 發起的“口水戰”。至於口水戰的力度之大,超乎人們想象。現在在搜索引擎上,無論搜索復星“星衛士”還是“平安 健康 衛士”,滿屏到處是雪揚 科技 的維權訊息。這難免讓很多不明真相的吃瓜群眾看得壹頭霧水甚至信以為真。但當事公司和當事人卻顯得比竇娥還怨!
根據公開信息,雪揚 科技 CEO馬劍飛曾任《南方周末》市場總監、《人物》雜誌總經理、博雅天下傳播機構副總裁,是壹位不折不扣的資深傳媒人。按網絡流行說法,雪揚 科技 “很能打”,馬劍飛則屬於“南方系”。
上述知情人士也不無自嘲地說:“媒體資源這麽多,難怪這麽會炒作,我們負面這麽多。我們專註做產品,這壹點確實比不了。只是,碰瓷決不是做產品和做企業的正道啊!”
實事求是,資深專家對比產品分析後得出結論
孰是孰非,已經成了壹場羅生門,而任何外界評論都必須建立在“是否抄襲”這壹事實基礎之上。最近,資深觀察家“雄觀 科技 ”在詳細對比了三家產品之後得出了專業結論。
首先,界面和LOGO抄襲根本不成立。 雪揚 科技 所謂的“相似LOGO”是盾牌變形,而這十年前就被安全軟件用爛了,360金山、騰訊百度都用過;而所謂“APP界面獨特設計的水波紋”,早在2015年開始就在各類APP的特效(如充電界面)就開始廣泛使用了;更令人啼笑皆非的是,所謂的“界面相似”更是目前主流APP的通用版式。
其次, 芯片與主板方案完全不同 。如果說APP界面只是外殼,那麽芯片、主板乃至代碼才是智能硬件的核心競爭力和創新能力的體現。對比雪揚 科技 4A和“星衛士”的主板,無論主板顏色、芯片模組還是內部走線都截然不同,兩家產品的芯片背板設計和主板設計也完全不同;而根據脈搏和心率用於 健康 監測的專利早在雪揚 科技 成立之前的2012年便有了,現在市面上大多數智能手環和智能手表也都提供心率監測功能;況且,直接呈現原始數據的方式也談不上什麽算法。
第三,雪揚 科技 的設計也大量“借鑒”了蘋果甚至平安。 將雪揚 科技 4A手表和蘋果Apple Watch對比不難發現,二者具有類似的表冠和按鍵位置、類似圓角矩形的表盤和曲面玻璃設計。面對如此的高仿產品,普通用戶確實將很難分辨。甚至平安“ 健康 好醫生”ios版本在上架初就已經具備“醫生問診”功能,而雪揚 科技 在2020年5月發布的ios版本上,才新增了該功能。
專家表示,“許多主流硬件產品和APP的界面都高度相似,有的甚至連圖標位置都壹樣,並不是誰抄誰,而是出於絕大多數用戶體驗的需求,以及每家企業數年乃至十幾年用戶大數據統計計算的最優結果。類似並不意味著抄襲,而是因為它們擁有同樣的用戶和同樣的需求。否則每個品牌都必須不壹樣,用戶也就很難用並且很難切換了,這也是知識產權在這塊的認定非常慎重的原因。”
警惕濫用“知識產權”、實則破壞創新氛圍
過去二十年,見慣了軟件業、互聯網、移動互聯網行業的口水戰,也看到過某些小企業碰瓷維權,但很多熱衷於炒作卻不專註創新產品的企業只是曇花壹現。智能大 健康 是個嶄新的領域,真心不希望被各種無謂的口水戰所汙染。
更重要的是,市場上每時每刻都在誕生那麽多新產品,大的品類和模型就那麽點,不是說第壹家做了後面別人就不能做了。當然前提壹方面是後來者遵守公認的知識產權,另壹方面則先進場的也不能假借專利之名惡意炒作。譬如智能手機行業,其實幾乎所有產品都長得壹個樣子!而且模式也都是高通等廠商芯片、安卓底層、三星/京東方等廠商屏幕、觸屏操作、軟件商店、突出拍照等——大家都在“堆料”,真正區別的是硬件整合能力、自研優化系統、算法、交互等細節。而真正優秀的產品,也自然會在正常的市場競爭中脫穎而出,沒有誰靠壹路撕X就能做成的。那些熱衷於口水仗、炒作的最後也都迅速垮了。
AI大 健康 、硬+軟+雲是壹個大賽道,也註定是壹場馬拉松。巨頭大公司也好,創業小公司也罷,其實都是平等的,壹切要靠產品說話,靠體驗征服人心。且行且珍惜!