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惠普電腦的電池太差了?怎麽修復

尊敬的惠普用戶,您好!非常感謝您選擇惠普產品。

根據您的描述,建議您參考下列信息:

1.筆記本電池是損耗品,在筆記本反復充放電過程中會加劇電池損耗情況,是無法修復的;不僅是hp筆記本的,其他品牌筆記本電腦的電池也存在有損耗的情況。因此當您長時間不使用電池的時候(有穩定供電電源,可以使用適配器工作的情況下),可以選擇把電池充電到 50% 左右,取下電池避光隔熱存放,壹個月至少完全充放電壹次 , 以保證電池效能。

2. 如果筆記本電池壹直存在損耗較大的情況,您也可以考慮聯系惠普金牌服務中心現場幫助您檢測判斷硬件是否正常,也可以使用HP專業的電池檢測程序來進行電池的檢測。

a、XP系統

您可以先使用HP battery check manager電池檢測軟件對您的電池進行檢測,下載地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

提醒您在檢測電池時壹定要插電源適配器,根據檢測結果來判斷電池的工作狀態。安裝後點擊“開始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

b、Vista系統

您可以運行電池檢測軟件檢測壹下電池的狀態,註意:檢測時需要將外接電源和電池都接好。 需要安裝下面兩個鏈接:

①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安裝之後在開始-幫助和支持-疑難解答中運行battery check即可。

c、windows7系統

您可以用hp support assistant軟件檢測壹下電池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

安裝後雙擊打開桌面上的HP Support Assistant軟件,或依次點擊“開始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”選擇故障排除,診斷。點擊”電池、熱量和機械”,點擊“電池檢查”,然後查看檢測結果即可。

檢測結果含義如下:

a) Good/pass (良好/確定) 電池狀態良好

b) Replace(更換) 電池需要更換

c) Calibrate(校準) 建議用戶重新校準電池(具體的方式是完全充放電三次),然後在重新運行該工具檢測,如果重新檢測的結果仍然為“Calibrate”,則電池可能無法正常工作需要更換

d) Unknown(無法識別) 未插電源適配器,需要插入電源適配器

e) Weak(電池已接近使用壽命,自然損耗所致,建議購買電池)

註:如果檢測的電池狀態是“更換”的話,建議您聯系當地金牌服務中心的工程師幫您進行電池的更換處理。

如果您需要查詢惠普維修中心的聯系方式,您可以使用下面的官方鏈接進行查詢:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回復能夠對您有所幫助。

如果以上信息沒有解決您的問題,您可以登陸hp網絡在線聊天室www.hp.com.cn/chat,向在線工程師咨詢,幫助您進壹步解決問題。

更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800