如何推銷玩具
接待客人的技巧
作為壹個合格的銷售人員,是不能放棄任何壹個能顧客接觸的機會!因為作為銷售人員,要清楚的知道,接觸每壹個顧客都可能給自己帶來壹次賣貨的機會。在顧客看玩具的時候,要時刻關註顧客的動向和關註點,為搭訕做好準備。
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估測顧客購買傾向
營業員為了減少自己盲目為顧客介紹產品,在介紹產品的同時,很隨意主動詢問顧客想購買壹款什麽樣的產品,主動的縮小顧客的購買範圍,確保自己推銷多壹點的準確性。
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輔助顧客選擇合適的玩具
許多顧客在選擇玩具產品時,並沒有多少主見,就看我們是如何引導他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什麽樣的玩具,用途是什麽,好提供好的建議給顧客。
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介紹產品獨特的賣點
作為壹個銷售人員,要熟知每壹件商品的特點,與眾不同的地方,把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感,強調出這款玩具的高檔與時尚。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托。但是絕對不能把綠葉貶低的壹文不值!
註意事項:
作為玩具店的銷售人員,解決顧客的關心的問題,讓顧客感受玩具,提出問題解答問題,讓顧客加深對玩具的了解和喜好,從而達到促成買賣成功的結果,是對玩具銷售人員是否合格的考驗。
營業員如果知道自己這款玩具並沒有太大優勢,所以把精力放在了該玩具體積大,看上去值錢的內膽上,這是這款玩具獨有的壹個優勢,也是導購銷售的殺手鐧。如果顧客是買玩具用來送人的話,那麽,玩具大,看起來華麗能讓顧客的虛榮心瞬間得到滿足,自然就會考慮購買這件玩具。
銷售員在介紹玩具的時候,是先把產品拿到手上,不僅用解說,同時演示功能,還要把功能轉化成帶給顧客的好處(送禮,好玩,經濟),也為下壹步為顧客介紹優勢作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動註意功能上的細節,並且讓顧客能夠主動的參與進來,只有撩起顧可購買的欲望,才能促成壹宗成功的買賣。
有人會覺得銷售人員最重要的就是掰,但是要掰也要自己熟悉產品的特性和優點,揚長避短的才能讓玩具受到顧客的青睞。
作為壹名合格的玩具銷售人員,怎麽處理與顧客之間的關系,用什麽言語能夠打動顧客,是很重要的,所以,要懂得運用技巧,讓自己的產品能夠從自己手中順利找到屬於自己的歸宿。