被評難吃狗不理報警
壹位美食博主發布了壹則探訪狗不理包子店的視頻,這個視頻就是壹則很普通的點評視頻。視頻中該博主表示花100元買了兩籠包子,但是包子的口味並不如人意。這位博主在視頻中還表示,100塊錢兩籠包子確實有些貴了。這則普通的點評視頻觀看量也並不大,但是隨後狗不理餐廳發布了壹則聲明,說這位博主傳播虛假內容,重傷店鋪侵犯了狗不理餐廳的名譽權,並表示已經報警處理。正是這則聲明引起了廣大網友的關註。很多網友評論,到狗不理去吃包子,還不允許差評了,店鋪的報警做法明顯是有失妥當,也有人表示狗不理的包子確實是越來越難吃了。
壹、不註重產品的品質,揮霍名氣。我們從大眾點評上可以看的到,北京王府井的這家狗不理餐廳評分非常低,只有二點幾分。由此可以看出來狗不理的包子不好吃,並不只是這位博主虛構的,也有很多其他的人在吃了之後也覺得不好吃。狗不理是壹家老字號的品牌,幾年前從國企轉為了私有,從評分跟評論中可以看的出來,包子的質量是越來越差了,所有的品牌如果產品質量不行,其他的壹切輔助因素是難以支撐品牌生存下去的,所以老字號不招人待見,跟店鋪不註重質量有很大的關系。
二、遇到問題不反省,反而責怪他人。從狗不理包子店鋪對這件事情的處理態度可以看的出來。有客戶對他們的包子進行差評時,這家店鋪首先不是想到自己的問題,而是把責任推給別人。這樣的經營態度也是在揮霍老字號的名氣,認識不到錯誤就沒辦法改變,所以越來越不招人待見了。
三、不會經營品牌,將會被淘汰。從狗不理包子的經營數據可以看得出來,狗不理包子的多家店鋪是處於虧損狀態的。壹個老字號品牌本來是占有營銷優勢的,如今卻壹直在走下坡路,跟經營者的經營方式有很大的關系。如果不改變,終將被淘汰。