鄭州耿女士發現海底撈毛肚克數不對，海底撈的回應是怎樣的？
我們大家都知道做生意最重要的就是誠信，因為如果妳連這些最基本的東西都做不到的話，那麽不管妳的生意做的有多麽的好呢，都會完蛋的，因為這樣的人他是不可能能夠做到長久的，大家可以上妳壹次當，不可能永遠都上妳的當。時間長了之後，人家自然而然就知道妳是什麽樣的壹個人，自然也不會想跟妳打交道。
如果說妳在做買賣的時候缺斤少兩，壹次兩次人家沒發現，妳沾沾自喜，次數多了，總是會有人發現的，因為世界上沒有不透風的墻。這壹次在鄭州有壹位女士在去吃海底撈的時候，點了壹份毛肚，但是她覺得端上來的東西跟實際上的分量相差的有點遠。菜單上面寫的是200g壹份，但是進行了稱重之後，發現只有壹百三十多克，足足有六十多克的差距。海底撈的東西本來就很貴，分量又很少，可是這壹次還缺斤少兩這麽多，我覺得是很不能夠讓大家接受的。
當這位女士質問他們的工作人員的時候，工作人員給的回復是，只有這壹份是這個樣子的，大家壹聽就知道是敷衍人的。怎麽就這麽巧呢？只有我壹個人發現了這個問題，然後偏偏就只有我這壹份是這個樣子的，這樣的話說出去誰都不會信吧，大家又不是傻子。
後來這件事情被媒體曝光了，引起了廣泛的壹個關註，可能店方想要息事寧人，所以他們又找了壹個新的借口，說當天是因為這個東西放置了半個小時，他有水分的蒸發，所以才會出現這樣的壹個情況。可是總***就200g的東西，蒸發了將近壹半的分量，全部都是水分，那我是花了幾十塊錢買了壹盤水嗎？這樣的壹個說法，顯然不能夠讓大家信服。