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被誇大的富士康背後真相到底是什麽?

隨著工業4.0概念、中國制造2025計劃的提出,金融危機、泡沫經濟連續不斷地出現以及全世界人民之於實體工作崗位的渴望,制造業再壹次進入輿論中心,專家開始剖析制造業的前世今生,壹些神秘的制造企業漸漸揭開面紗,普通人則開始對制造企業有了更立體的認識,代工大王富士康就是在這個過程中,由神秘變得風靡,越來越多的社會輿論開始評價這家巨無霸企業,他們的規模如此之大,員工最高峰有120萬之巨,儼然壹個微縮型社會,社會雖小,五臟俱全,關乎著、影響著中國大社會的制度、文化和人性。

富士康屬於B2B企業,他們的核心業務是代工廠,在制造業界赫赫有名,不用在消費市場做任何的廣告,而且在很長壹段時間內,郭臺銘只喜歡悶聲賺大錢,壹來他們默默享受著中國巨大的人口紅利,二來自主品牌有可能影響和客戶之間的關系,要知道富士康的客戶遍布全球,包括摩托羅拉、諾基亞、戴爾、蘋果等幾乎全部有頭有臉的電子品牌,更何況,基礎代工雖然利潤較低,卻省去了品牌間的競爭壓力,這也是為什麽手機市場的龍頭由諾基亞變成了蘋果,而代工龍頭依舊是富士康,但壹場墜樓禍事讓這家企業變得“家喻戶曉”,圍繞在墜樓事件周邊的則是加班、血汗工廠等負面新聞,但顯然,任何的輿論浩劫都沒有讓這家企業停業整頓,自然有其背後更深層次的原因。

事實上,隨著神秘面紗之揭開,越來越多的人認識到這家企業之於整個社會的價值,以及他們獨特的經營秘籍,甚至在惡劣環境中的艱難轉型,都給予未來制造業提供了方向,也讓更多的人認識、理解我、尊重制造行業,更確切地說:富士康正迎來公正評論。

大規模加班,外人不解的行業特性

談到制造業,很多人的腦海裏會自動浮現出單調、枯燥、加班、流水線等詞匯,顯然,這些詞匯同社會地位、高收入相去甚遠。事實上,為了最大限度地提升生產效率,日本、臺灣人發明了工作分解表,把壹項本來非常繁瑣的工作分解成極其簡單的工作,比如組裝壹臺電腦,有些人只負責擰螺絲,有些只負責貼標簽或者貼膠帶,這些工作會被測量出時間10秒或者15秒,然後再計算出每個小時的工作量,業界名稱叫UPH,比如10秒的工作,他們每個小時的產量就是360個。

這種計算在數學範疇內非常簡單,但在生產範疇內卻非常復雜,壹個簡單的公式計算就把人類的主觀能動性降到最低,在充斥著機器、設備的流水線上,自然人類也漸漸變成了機器,更尷尬的是,自然人類主觀能動性降低之後,待遇遠遠不及昂貴的設備。於是,流水線的整體模式要適應機器,譬如機器可以24小時生產,人類就必須配合24小時,當然,任何企業也無法要求自然人不眠不休,於是出現了夜班,而加夜班常常是年輕人最難熬的事情,在淩晨3~4點的時候,人類會達到困倦的極點,但流水線就是個永動機,面對著眼前的生產原物料,時間仿佛如靜止的死水壹般;這種單調、枯燥的生活容易引發幻覺,也實在難以給予工人高端的職業培訓,按照商業邏輯來講,他們的薪水自然不會太高,壹些沿海的中小制造業,常會克扣工人的薪水和加班費,但眾所周知,富士康是嚴格守法的大型企業,他們從不拖欠工資,比如每個月3號發工資,壹定會趕到淩晨前把工資打入工人的賬戶,加班費則按照法律規定發放,平時加班按1.5倍計薪;周六日加班按2倍計薪,這樣加班費也成了基層員工相當可觀的收入。

隨著新型制造業的發展,以及招募壓力逐年擴大,郭臺銘也在快馬加鞭地調整富士康結構,不惜重金購買工業機器人,他之所以和孫正義交好,正在與軟銀每每推出高端機器人,即使售價高達1000萬美元,郭總裁也從不會吝嗇,畢竟,這對於富士康太重要了。面對眼前的120萬員工,郭臺銘以及他的管理團隊同樣要深度思考如何讓他們更體面的工作和生活,相信很多人都知道,富士康園區裏有圖書館、遊泳池、電影院、籃球場等設施,最重要的目的就是消耗來自流水線的戾氣,盡最大地努力地豐盈員工生活。

單調、加班、血汗工廠,被誇大的富士康背後真相到底是什麽?

平心而論,任何行業都要面對自己的特性,這種特性包括高收入、體面和社會地位等等,同樣也包括著巨大的精力消耗、枯燥、甚至死亡。富士康再優秀,也沒有辦法完全克服制造業的加班特性,制造業拼的就是生產效率和機器稼動率,正如醫生向來擺脫不了夜班,也要時刻面對琳瑯滿目之病毒。前些天,筆者在網上看到壹個年輕醫生的帖子,說年紀輕輕就要給HIV感染者做手術,過程中隨時都有被感染的風險,畢竟,手術刀常常削鐵如泥,也隨時割破自己的皮膚;2003年非典肆虐,死亡最多的是中國醫生,據說那是上帝的憤怒,故意來懲罰冰冷的中國醫生;消防員塘沽港口裏的最美逆行,外賣小哥風裏來雨裏去,餐廳人員沒有周末,化工廠骨髓惡化,老師常年吃粉筆等等,幾乎全部的行業都有自己滿目瘡痍的行業特性,但顯然,這些都沒有遭到輿論之討伐,壹方面普通人對這些行業司空見慣,更有來自主流媒體之歌頌。或許,社會輿論需要更立體化地看待企業,事實上,只消看壹眼富士康於內地產值貢獻、創造的就業崗位規模,就能減少些“人雲亦雲”的誤解。

基礎制造,存在即合理?

毫無疑問,代工制造業非常單調、枯燥,時間得累計並不能帶來技能之提升,更缺少向上流動的通道,但短時間內,富士康還有著大量生意可做,壹方面,他們最重要的客戶蘋果尚沒有衰敗得痕跡,地球上也沒有其他的代工廠能如富士康壹樣,吃下蘋果如此兇悍的產能,而且有足夠的資本實力,甘願陪著蘋果冒風險。要知道iPhone5巨大的失敗讓郭臺銘嚴重虧損,能找到的數據大概是20億美元,壹般的企業早就倒閉800回,而郭臺銘就好像做了壹個簡單的噩夢而已,醒來之後,繼續拼命工作,大賺其錢?

另壹方面,富士康的存在也是中國社會的內心需求,要知道中國的職業教育尚不發達,大學就好像壹家信譽非常差的公司,他們收著高額的學費,蓋著漂亮的大樓,卻從不對自己的產品負責,於是如妳所見,大學生再不是天之驕子,而是壹頭頭五毛錢的大蒜,讓人在“菜市場”上挑來挑去,曾幾何時,大學生同殘疾人、城市低保戶壹起成為三大最難就業群體,而壹些專科、技校裏同樣有大量的“待就業人群”,統統苦於沒有過硬之技能。如前文所述,流水線上的工作都是利用工作分解表分解而來,流程標準、規範,但也單調、枯燥,同時,對技能的要求非常低,降到了人類所能達到的最低點,也相當符合大學生的技能特點,換句話說,如果沒有富士康這種制造企業,社會上會多出數以千萬計的閑散人員,他們食不果腹,終日無所事事,從而引發社會治安問題,這也是為什麽任何的地方、國家政府頭等大事之壹就是解決就業,尤其在中國,我們不奢求生活,只希望活著,自然地,作為用工大戶的富士康,有足夠的理由讓中國內陸、印度、印尼、美國失業率高的城市哄搶膜拜。

存在即合理,這句話有些強盜邏輯,但當我們能多元化地評估壹家企業之特性時,會發現大量的新領域,也能更深層次地思考企業、社會運行的本質規律。事實上,單論富士康的產值規模,就足以登上“中國優秀企業”之榜單,就更不要提他們向世界輸送了數十億只iPhone,以及養活著上百萬的員工,優秀經營理念也正影響著新壹代的制造人。(科技新發現康斯坦丁/文)