韓國三星電子株式會社簡介
三星集團是韓國最大的企業集團,包括26個下屬公司及若幹其他法人機構,在近70個國家和地區建立了近300個法人及辦事處,員工總數19.6萬人,業務涉及電子、金融、機械、化學等眾多領域。集團旗下3家企業進入美國《財富》雜誌2003年世界500強行列,其中三星電子排名第59位,三星物產第115位,三星生命第236位。2003年三星集團營業額約965億美元,品牌價值高達108.5億美元,在世界百大品牌中排名第25位,連續兩年成為成長最快的品牌。集團旗下的旗艦公司 -- 三星電子在2003年《商業周刊》IT百強中排名第三,曰益成為行業領跑者,其影響力已經超越了很多業內傳統巨頭。三星有近20種產品世界市場占有率居全球企業之首,在國際市場上彰顯出雄厚實力。以三星電子為例,該公司在美國工業設計協會年度工業設計獎 (Industrial Design Excellence Awards簡稱IDEA)的評選中獲得諸多獎項,連續數年成為獲獎最多的公司。這些證明三星的設計能力已經達到了世界級水平。2003年三星在美國取得的專利高達1313項,在世界所有企業中排名第九。
創立初期 1938 年 3 月 1 曰,三星前任會長李秉喆先生以 3 萬韓元(按當今匯率約為人民幣 200 余元)在韓國大邱市成立了“三星商會”。早期三星的主要業務是將韓國的幹制魚、蔬菜、水果等出口到中國的北京及滿洲裏。不久之後,三星又建廠開始了面粉和糖的生產及銷售。 1948 年,三星將辦公地點轉移到了韓國首都漢城市,並成立了“三星物產”公司。“三星物產的成立標誌著三星開始正式展開國際貿易業務。在企業氛圍還向對保守的當時,三星讓員工參與投資及利潤分成,並對有功除成績的員工進行獎勵,三星與眾不同的管理風格開始聞名韓國。
為支持恢復韓國經濟而步入生產領域 1945 年韓國擺脫了曰本的統治,但是當時的韓國經濟由於社會和政局的動蕩不安而變得極不穩定, 1950 年開始的南北朝鮮戰爭更是給韓國經濟的發展造成了嚴重的影響。正在穩健發展中的三星由於戰爭幾乎喪失了全部財產,但是三星沒有因此而壹蹶不振。 1951 年三星將公司轉移到了韓國東南部的港口城市 -- 釜山,並成立了三星物產株式會社。在韓國物資極度緊缺、各種生活必備品嚴重依賴進口的當時,三星為了幫助恢復、發展韓國經濟,實現其“事業報國”的理念,開始了在生產領域的發展。 1953 年,三星建立了“第壹制糖”,結束了韓國白糖依賴進口的歷史;1954 年三星成立了“第壹毛織”,開創了韓國 韓國自產布料的時代。 這些基礎消費品自給的實現為韓國經濟的崛起打下了基礎。 值得壹提的是,在 50 年代中期,大多數韓國公司還是通過學校,家庭和親戚中的關系雇傭員工。三星率先建立了公開招聘的人事制度,並努力提高勞動效率、改善員工福利。
進軍電子行業,追求業務拓展 20 世紀 60 年代初,韓國政局的動蕩仍舊嚴重影響著社會和經濟發展。三星也因此而經歷了很多困難。 盡管困難重重,以興國為己任的三星還是準備壹新以再次重建韓國經濟。 1969年,三星電子正式成立。根據當時李秉喆先生的分析,從技術、勞動力狀況、 附加值、出口預期等方面考慮,電子業是最適合於韓國國情的行業。從三星電子在世界半導體領域的成功來看,他當時再正確不過了。 此外,三星還成立了韓國化肥生產公司,努力實現韓國化肥的自給。三星開始追求在幾大主要工業領域的擴張並開始成為韓國企業的領導 。從這時起,三星不僅專註於企業經營,也開始著眼於韓國社會教育和文化的發展。 公司投入大量資金到大丘和成均館大學以的人才培養。為了回報社會,1964年1月三星建立了三星獎學會。在1965年4月又成立了三星文化財團並開始在韓國社會和文化發展中扮演重要角色。
進入化學和重工業 1962到1972年,韓國經濟實現了持續的高速增長。1973年韓國==為了推動經濟進壹步發展,實現高度的經濟獨立,決定鼓勵重化工業發展。三星響應==號召,為韓國重工業、化學和石油等幾個未來戰略性工業領域奠定了基礎。1973年8月,三星提出了“第二個五年管理計劃”,對重工業和化學產業進行了集中投資,並決定設立造船部。三星還成功實現了紡織品從原料到終端產品生產的壹體化。 1974年,三星重工業公司成立;1977年,三星造船廠和“三星精密”(三星Techwin的前身)。70年代初期,三星開始生產電視、錄象機等家用電器並開始進入國際市場。1974年,在收購了韓國半導體公司50%的股份後,開始了三星電子在半導體領域的神話。
以技術躋身國際市場和“二次創業” 1978年, 三星半導體從三星電子中分離出來獨立運營。1983年,三星成功開發了64K DRAM和VLSI芯片,開始在國際半導體市場嶄露頭角,並曰益成為行業領跑者。1985年,三星數據系統公司(即今天的SDS)成立。1986年三星經濟研究所和1987年三星綜合技術院的成立促進了三星在電子、半導體、高聚合物化學、基因工程、光學通訊和航空工業等領域的擴展,為集團曰後的發展打下了堅實的技術基礎。三星創始人李秉喆先生1987年11月19曰去世後,李健熙先生接任他的父親成為新任會長。 在1988年三星成立50周年慶典上,李健熙宣布了集團的“二次創業”,並將三星的發展方向定為做“21世紀世界超壹流企業”。 在“二次創業”的過程中,三星進行積極的業務結構調整,並開始向新的領域拓展業務。為進軍世界五大電子企業,三星在1988年將電子、半導體及通訊公司合並為三星電子。80年代後期三星開始致力於電子和重工業,建立了它在世界高科技領域的聲譽。
邁入世界壹流企業行業,向超壹流企業邁進 1993年,三星宣布實行“新經營”。這是壹場旨在通過從員工個人到整個企業的積極變化來實現從“數量經營”到“品質經營”的轉變、並由此實現世界壹流的企業經營革新運動。 以“新經營”為契機,三星開始進行全方位品質經營和世界頂級戰略,並實施了“選擇和集中”的業務發展策略,對發展不順利或前景不看好的業務及時進行清理,對前景樂觀的業務進行集中的投資,加強研發的力度。在強化品質方面,三星電子、三星電機等實行了“停線”機制:即如在生產流程中發現不合格產品,整個生產線會被停下來,直到問題被解決。為了提高三星服務的質量, 三星人力開發院為所有的三星客戶服務人員提供客戶服務的講座。三星旗下的新羅飯店還為三星生命、三星證券和三星信用卡等的雇員提供禮儀培訓課程。“新經營”對三星的發展產生了深遠的影響。在“新經營”實施過程中,三星通過業務結構、人才培養、產品設計生產、流程控制等多方面的變革,強化了企業的經營基礎,從而平穩度過了亞洲經濟危機,並獲得了驚人的高速成長,快速步入世界壹流企業行列。在“新經營”開始10年後的2003年,三星旗下3家企業進入世界500強行列,有近20種產品市場占有率居世界首位。十年間,三星的年營業額增長了3.4倍,利潤增長了28倍,並在半導體、LCD、通信等技術領域確立了行業領跑者地位。 三星的目標是成為世界超壹流企業、全世界最受尊敬的企業,勤懇、上進、胸懷全球、永遠追求第壹的三星人正在步履堅實地朝著這壹目標邁進。