剛加盟了個服裝店，想做壹個客戶檔案，應該怎麽做？要留客戶什麽信息重要？VIP客戶應怎樣維護？

妳可以先做壹份客戶資料的表格，裏面包含客戶的姓名、手機、聯系電話、生日、地址、客戶的嗜好、客戶的消費記錄、備註的信息等等，妳可以在百度文檔搜搜，應該可以找到VIP客戶的相關表格。在第壹次要求客戶填寫的時候，客戶不壹定能填寫所有信息，但妳壹定要客戶填寫姓名、手機、生日，因為妳把握好這三點，可以在客戶生日的時候送上壹份小心意，有新貨到的時候，又可以發短信通知客戶。關於客戶的嗜好、消費記錄可以妳自己去完善。

壹般最開始這是壹種表格，但是做VIP系統的企業都會用上系統軟件，他們裏面的內容就會標註的更為詳細，甚至包括客戶生日時，系統自動發信息給客戶，通知客戶到店鋪領取小禮物。平時的到達新貨或者有什麽促銷活動時，多為用短信群發系統軟件或人工發出的。

希望我的回答能給妳幫助。