pos機刷卡顯示成功，顧客也收到信息了，可pos機沒有出小票，也沒有這筆交易記錄？怎麽回事？
數據沒返回到pos，實際扣款是不成功的。建議再刷壹次。
_為什麽會收到短信了但是沒出pos小票呢？
是因為數據已經走到了發卡行，發卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos，實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是壹般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。但是消費者壹般在這種情況都不會理解這個事情，當然我們不做這壹行的話我們也不會理解，不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以壹般商戶會要求顧客再刷壹次或者交現金。
首先，作為擁有POS機的商戶，要明白：
刷卡的交易過程是：POS機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行接收數據——數據返回銀聯中心——返回POS機出小票。這樣壹直走完，形成壹個回路，才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何壹個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票，壹般情況下就是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統。
而發卡行方面，會因為數據已經走到了發卡行，發卡行會記錄這筆消費，但是數據沒返回到POS機。所以實際上，扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是壹般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
所以，當遇到這個情況時，請商戶不必慌張，應該在第壹時間內用壹張銀聯儲蓄卡，在POS機上做壹筆余額查詢或者最低消費交易。然後，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到壹條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
如果，上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那麽，商戶需要要求顧客再刷壹次或者交現金。
但是，壹般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以，妳可以這樣和商戶解釋，沖正的時間是48小時內，公司或店鋪是實體的，在壹兩天內是不會跑了的。並且，消費者持卡人可以向銀行發起調單，不承認這筆消費，而且商家不能提供POS小票，無法提供憑證，銀行是不會認的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話，商戶都不應該交付商品或提供服務的。但是不巧，妳屬於其中壹個的話，那麽妳需要顧客提供聯系方式，身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片，填寫消費者聲明，由此來保護商戶自身的權益。