支付寶帳戶註銷方法
支付寶帳戶註銷方法/步驟
1、首先登錄我的支付寶賬戶,接著在右上角的幫助中心點擊自助服務 。
2、在所有自助服務框中的賬戶自助下點擊註銷賬戶。
3、來到確認協議頁面,直接點擊同意協議並繼續按鈕 。
4、這時系統將會自動檢測賬戶是否符合註銷條件,如果不符合,頁面會反饋錯誤提示,如圖所示。
5、如果符合,則會進入確認放棄權益頁面 ,點擊我知道了,下壹步。
6、隨便選擇壹項註銷賬戶的原因,然後點擊下壹步繼續 。
7、最後需要輸入支付密碼以完成註銷賬戶操作 。
8、點擊確認註銷,系統自動進行二次賬戶註銷校驗信息,檢驗失敗會在頁面提示註銷申請失敗,成功則會提示註銷申請提交成功,審核通過將在48小時內註銷賬戶,這時賬戶將會自動凍結。
註意事項
註銷賬戶確認頁面根據用戶類型不同,展現的條件不同
什麽是註銷賬戶?
用戶本人向支付寶提出申請關閉本人支付寶賬戶,且經支付寶審核後確認可以註銷的,支付寶賬戶關閉。註銷將導致本公司終止為您提供服務。
我可以註銷認證賬戶嗎?
可以,但只能首先註銷關聯賬戶,最後註銷主賬戶。
註銷賬戶的條件是什麽,我需要註意些什麽?
請確認您已經準備放棄該支付寶賬戶,註銷過程為不可逆。另外您還需要保證您申請時滿足註銷條件,如下列舉部分等:
1、確保您的賬戶的註冊時間已經超過30天並成功激活;
2、確保您的賬戶無支付寶余額、集分寶余額、優惠券、紅包等形式的資金或權益;
3、交易記錄裏近90天內沒有進行中的交易,包括已經完成但可以申請退款的交易(繳費類交易不分交易狀態,只要近90天內有,就不能銷戶);
4、確保您的支付寶賬戶沒有綁定淘寶會員名或者阿裏巴巴中文站會員名;
5、確保您的賬戶沒有開通代扣、航旅信用支付;開通理財賬戶並沒有進行過操作(如充值、提現等)等業務;
6、註銷申請只對普通用戶開放,與支付寶簽約的商戶在合約期內無法註銷支付寶賬戶;
7、其他《支付寶服務協議》、《支付寶賬戶註銷協議》或者支付寶與您有特別約定的條件;
8、近三個月內無話費卡充值記錄的賬戶;
9、賬戶無進行中的任務(如申請找密碼、修改手機等);
10、賬戶無爭議(如無交易糾紛、無賬戶功能限權等);
11、簽約商戶(如:平臺商簽約)賬戶在合約期內無法註銷;
12、近90天內未使用永不停機充值過話費。
註銷的時間是多久?
在您提交之後的48小時內,我們會審核您的註銷申請。審核結果會以您賬戶的Email郵箱或者手機短信方式通知到您。