当前位置 - 股票行情交易網 - 股票交易 - 國內壹家大型購物網站會定時清空購物車,簡要分析為什麽

國內壹家大型購物網站會定時清空購物車,簡要分析為什麽

實際上這是壹個減庫存的功能性問題,並不是誘導購買的情感性問題。減庫存有三種方式。分別是:拍下減庫存、付款減庫存、放進購物車減庫存。每種減庫存方式都有其特定的使用場景

1、拍下減庫存:顧名思義就是拍下後、無論消費者是否付款,都會把庫存減掉。如果商家出售的寶貝只剩最後壹件,被消費者拍下之後沒能及時付款,那別的消費者在這個店裏就買不了這個商品了。拍下減庫存的方案無法規避商品惡意被拍的風險。如果商家的商品大量被拍下,但壹直未付款,就會造成別的消費者無法購買。前幾年淘寶中小商家大鬧天貓,狂刷韓都衣舍等大店就是這樣,瘋狂拍下商品,造成韓都衣舍大量商品庫存為零被迫下架,導致大量需要正常消費者無法購買。

2、付款減庫存:付款減庫存的意思是,消費者沒成功付款之前,不會減庫存,也就是說任何別的消費者都能繼續拍下剩余庫存的商品。直到消費者付款成功,才會減掉相應的庫存。“付款減庫存”會在消費者成功付款後,商品的庫存數量才會相應減少,所以會導致超賣,尤其是在促銷的時候會非常明顯。

舉個栗子,某個商家在做櫻桃促銷,***100箱庫存,上了活動促銷後,消費者在壹個小時內壹***拍下了106箱,這個時候,這100箱櫻桃顯然不夠賣給106個消費者了。誰先付款就發給誰,剩下的不管?顯然不行。

3、放進進購物車減庫存:“添加進購物車減庫存”實際上是“拍下減庫存”的衍生出來的新方式,本質上依然是拍下減庫存,特點是將減庫存鎖定時間縮短,加快了流動速度。

比如唯品會這類特賣網站,壹個特賣活動很可能只有3小時,如果還按照淘寶的做法“拍下後減庫存,72小時內不成交,系統才自動關閉交易”,顯然不可取,因為整個特賣活動可能也就3小時呀。

特賣的時候大量消費者同壹時間湧入,如果消費者拍下後,給很長的思考時間是否購買,特賣根本沒法玩,所以得給拍下減庫存增加更敏感的時間限制。也就是說,為了加快流動,需要增加自動清空購物車功能,盡可能的將庫存更快的釋放出來,壹方面可以給真正需要購買的消費者,另壹方面帶來了大家說的催促購買。

這壹場景就是要買趕緊,不買趕緊拉倒,系統加快自動把妳踢出,把商品趕緊讓給真正想買的消費者。盡快結束這個活動(相比淘寶的72小時)。因為還有千千萬萬個特賣活動等著上線啊。

在這個過程中,現在妳感受到了吧,根本原因是為了處理庫存問題,當然,自然而然的就帶來了其它答案所說的“造成緊迫感、引誘消費者快速下單”等情感引導能力。這裏千萬別本末倒置,不是為了情感需求而設計庫存,而且真的為了處理庫存問題帶來了情感引導。這很重要,舉個栗子,設計uber是為了打車,而不是約炮。約炮是自然而然帶來的附屬情感能力。如果壹開始就奔著設計約炮的目的去設計uber,得到的結果就不是這樣啦。