物業維修工年終工作總結範文(通用5篇)
?時間壹晃而過,舊的壹年即將在我們身後關閉。工作了壹年的時間了,是時候寫壹份有關物業維修工的年度總結了,沒有總結就沒有提高,年度總結正當其時。怎麽寫好物業維修工年終工作總結呢?下面是我精心為您整理的“物業維修工年終工作總結範文(通用5篇)”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
物業維修工年終工作總結範文(通用5篇)(篇壹)?歲尾年末,回顧壹年來的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的壹年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公***區域或業態內部檢查巡視、應急搶修、高峰用電等各個方面都表現出了超強的工作責任心。在臨近春節之際,本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結並進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報:
?壹、安全工作,確保用電、用水、設備安全及質量,嚴防水、電、設施設備事故發生
?1、發現問題,解決問題,大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。
?2、由於業態經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩渡過6-9月用電高峰期。
?3、遺留問題,今年5月17日__由於桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發生,對各業態供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視,後經查證:確屬供電遺留問題。房屋建築方面如:屋面、負壹樓、整個建築樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。
?4、嚴格維修電工工作流程,對其他零星維修工程。
?如道閘、公***照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換,空調安裝,配電房設備檢修、汙水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種.種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業態經營和顧客使用,我們盡量將時間安排在晚上進行,保證了設備的正常使用。
?5、配合弱電設備維修工作:
?如:更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。
?6、協助業態解決壹些技術問題。
?我們克服了人員少,工作量大時間長的實際困難,非科學合理安排人員情況,但是,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。建議:為及時處理業態報修,辦公室由客服負責對每天業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,提高服務滿意率。
?當報修工作較多時,及時增配人員支持,如:今年夏天家潤多潤豐有壹個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業態的正常經營工作,接業態來電請求協助後,經現場仔細的排查,最終發現掉閘原因是由於業主用電過於集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。
?並要求業態對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨於平衡,消除了安全隱患,提高了業態用電的安全性和可靠性。還如協助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題、協助酒店深夜電梯應急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等
?二、現場培訓、落實安全工作責任。
?1、實現安全工作目標在於技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。
?安全管理是壹個系統性的工作,建立安全搶修應急預案,相對員工來說專業技術知識還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質,日常維護的業務技能,增強處理突發事故的能力;在現場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。
?為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽1小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。
?很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進壹步提高了員工的工作積極性。在出現安全事故時,均能第壹時間關閉相關控制閥門和相應控制電源,及時排除安全事故,提高員工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。盡可能在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題。
?2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。
?3、加強重點部位安全檢查,和“壹崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公***區域照明正常同時還要進行壹些突發事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查,對發現的問題及時整改,使事故防患於未然。
?對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執行有關規定,堅決予以取締,並限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別註重對公***區域及經營商戶進行安全檢查。
?4、誰當班誰負責,嚴格安全自查和值班監督檢查,發現各種供電隱患及時處理解決,全年裏未因維修發生人身、供電線路及設備、火災等壹切事故。
?對存在的嚴重供電質量缺陷,如:供電諧波問題引起無功補償損失、目前正在起草準備可行性方案報告;配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患後,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業態正常經營提供電力保障。
?因此,工程維修部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為公司用電分析和管理提供了可靠依據,同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、服務於業態技術問題的相關處理、以及各種設施緊急情況處理的協調服務等工作。
?如:值班人員對消防水泵房及排汙巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業態得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業態創造壹個良好的經營和辦公環境。自6月份以來,為確保高溫高峰期安全用電及用電質量,工程維修部配電房壹直堅持配電值班制度,及時排除設備故障並每日對供電設備進行6次運行抄表記錄,確保各回路運行可靠。
?三、認真開展日常檢查工作。
?1、每日對管轄內外水電常規巡視,發現情況及時處理。
?日常維修派出100余次。工作中,我們對轄區內所有電氣設備設施的進行巡視檢查,發現可能隱患及時進行處理,以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。
?因此,每天都會安排專人按時巡視轄區公***電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施後,及時上報並列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現並去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。
?在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
?2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
?3、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,並作好日工作檢查記錄。
?今年***計更換各類照明150余盞,發現異常情況隨時調整處理並向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排汙引起汙水井疏通以及用電質量情況等等。
?4、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄範圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。
?5、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發現問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
?四、嚴格操作規程,加強設備維護保養,全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作。
?1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現場安全監督管理。檢修中及時發現2號變壓器溫控器不可操作及時聯系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養處理,消除了因接觸不良引發供電事故發生。檢修中對單壹設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修後設備的驗收等工作。
?2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。
?五、做好本職工作,建立水、電、設施設備臺賬及技術資料管理工作。
?1、建立業態表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。
?2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。
?在各級領導的幫助下,我們建立水電抄表記錄,每月對水電總表及業態水電表實行抄表記錄;對配電房、專變有功無功電表抄度,規範了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。每次的數據登記歸檔交由辦公室保管。
?3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修後設備運行情況記錄存案。
?4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。
?定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證壹定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
?5、在能源管理、降低消耗方面。
?對轄區內的公***電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造。如:將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將25W節能燈管改為5W照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
?以減少公用電量的分攤。對大功率機電設備加強巡查,確保電機處於良好的原形狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。對新增業態必需加裝預付費計量電表,以避免用電拖欠電費情況發生。
?6、對采購有異議的項目如:防輻射膜采取放壹放,進壹步了解查證後再做滯後反應處理等。
?7、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公***設備設施分為公***責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。定期清潔公***區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄範圍衛生並定期檢查,保證配電室內和設備間的設備幹幹凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
?壹年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。
?我們將在今後的工作中,認真地去彌補不足,進壹步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
物業維修工年終工作總結範文(通用5篇)(篇二)?時光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為物業部主管。在這壹年裏,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結壹致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了壹定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20xx年工作再上壹個新的臺階,現將20xx年物業維修年終總結如下:
?壹、日常工作完成情況
?1。20xx年度***完成約1495項零維修工作,其中有公***區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
?2。加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規範施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
?3。4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處
?4。每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
?5。A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元壹套,改造後節能燈成本約10元壹支,改造數量約160支。
?6。A。B棟走廊燈改造。原36W壹體化排管燈成本約35元壹支,改造後節能燈成本約10元壹支,改造數量325支。
?7。協助商鋪用電增容線路改造。(如:郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219xx公司)
?9。銀業國際負壹層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,後經環保局,施工單位的改造已解決此難題。
?9。地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘。減速帶。
?10。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
?11。跟進小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
?二、施工改造
?按照公司布署,經集團公司同意,物業部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。
?1。壹樓安管部、物業部辦公室裝修。
?2。地下車庫入口處路面倒水泥。
?3。觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
?4。壹樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
?5。02崗旁草坪改為鋪設石子路。
?三、設備設施的維修保養
?目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處於良好的工作狀態。
?1。嚴格按照配電系統運行保養的規範要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養
?2。電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而物業部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。
?3。嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規範消防設施設備的維修保養。
?並配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規範。及時發現有問題的燈具進行修復,進壹步提高消防設施設備運行可靠性。
?4。中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。
?5。發電機每月進行壹次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。
?6。生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業主創造壹個良好的居住環境。
?7。弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
物業維修工年終工作總結範文(通用5篇)(篇三)?我叫xx,是xx物業管理處壹名普通電工。
?20**年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公於各級領導,歸公於我周圍的同事們,我只不過做了壹點應該做的工作,盡了壹點應盡的責任。回顧壹年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
?壹、較好的完成了所下達的任務指標
?截止到xx月份,我們工程總做好每壹項工作,保持了較長周期的安全記錄,優質服務誠信服務取得了較好的成績。
?二、安全保持了較穩定的局面
?壹年來,我們按照今年初提出的:明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查放在壹切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,註重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務中,由於配合得力,確保了全過程的安全,杜絕了事故的發生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
?三、認真落實服務承諾和規範化管理
?壹年來,以公司規定為準則,以優質服務為宗旨,認真為業主服好務,提高服務質量,業主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規範工作程序,對業主實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把心連心工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,壹般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,壹個天跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少業主停電,受到業主好評。在實際工作中更是積極主動。
?抄、核、差是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄後及時審核糾錯。
?盡管在20**年的工作中,我取得了壹定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的壹年裏行業作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進壹步加強。優質服務誠信服務的意識需要進壹步加強。
物業維修工年終工作總結範文(通用5篇)(篇四)?回首20xx,我的工作經歷了很多變化。歲末,每個人都應該梳理過去、策劃未來,此刻我將壹年的工作總結如下:
?壹、物業服務
?物業工作主要是日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衛生、綠化養護、秩序維持、學習培訓和上級部門檢查等。在這4個月的工作過程當中我從同事和師傅的身上學到了很多東西。認清主題、把握時間、客戶至上,細心周到都是我們平時應該堅持的工作作風和態度。細節決定成敗,事無巨細才能真正贏得客戶好評。
?1、真正關註每壹位客戶的所需所求,努力實現當場解決的目標,即使完不成也應說明原因和理由,以獲得客戶理解;
?2、加強工作鍛煉,熟悉服務的流程和細節工作。用心識記,註重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
?二、辦公室工作
?辦公室工作對我來說是壹個全新的工作領域,工作瑣事多,時間緊,文書處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務的同時還要註意對各個工作任務的時間安排,這樣才能提高工作效率和節省工作時間。所以在以後的時間裏,我會加強自我工作意識,註意加快工作節奏,做好提前的準備和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
?三、存在的不足
?本著“為自己工作”的職業態度,愛崗敬業、創造性的開展工作,在工作的這段時間裏,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,我對各項服務工作也是實際的第壹次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協調不是很到位;向領導提供數據等方面有待加強;同時加強與部門領導和員工的溝通和理解。我會努力的!
?四、努力的方向和計劃
?第壹,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業和房地產專業知識和有關法律法規常識。
?第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做東營區物業科的助手;
?第三,註重公司各部門的協調與溝通,有效形成團結壹致、群策群力的氛圍;
?第四,著實提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實
?實做好事。
?“不積跬步,無以至千裏;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了經驗和不足,經歷了困難和迷惑,感受了啟迪;20xx,我會壹如既往,用壹顆真誠的心加上自己的努力,全力奔向新的挑戰!
物業維修工年終工作總結範文(通用5篇)(篇五)?不知不覺中壹年的時光已悄然飛逝。在過去的壹年裏,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了壹段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要總結:
?**物業自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也壹直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。
?但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
?去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部***計收到師生報修單4200多份。
?可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司壹口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。
?但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又壹口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。