2018年雙11，361度旗艦店為何會遭到網友們的維權，拿出妳的手機，來搜壹搜相關的

雙11，361度深陷“缺貨門”。

官方表示“缺貨”要求消費者申請退款，雙11網購了7、8雙鞋子，1個多禮拜過去了，天貓361度官方旗艦店卻遲遲不予發貨，甚至以“缺貨、無貨、銷毀、停產”等為理由要求消費者申請退款，這讓許多消費者感到難以接受。缺貨換款專區仍有雙十壹同款商品，價格卻高於雙十壹。有網友還表示雙十壹買的鞋，過了七天仍然沒有發貨，客服表示沒貨了，但是發給消費者壹個缺貨換款專區鏈接說是可以購買，但是專區裏面的價格卻比雙十壹的購買價貴了將近50元。商家聲稱的缺貨商品，目前恢復了正常售價，且仍在售賣。不是全部商品都已發貨，卻顯示整單全部發貨。半價約定未履行。

消費者質疑天貓361度官方旗艦店在雙11以各種低價、超賣活動來刷單，借機提高店鋪銷量，擴大品牌宣傳，事後則以缺貨為由要求消費者退款，不履行相關承諾。