聯通的人工服務臺電話是多少
中國聯通人工服務臺電話是先撥打10010,然後按0轉到人工服務。
10010中國聯通客服熱線的服務流程:
撥打10010以後:
1、按1為查詢服務,如話費查詢、流量查詢等。
2、按2為業務咨詢,如套餐查詢等。
3、按3為業務辦理,如服務密碼獲取與修改、緊急停開機、套餐變更、積分兌換等。
4、按4為故障申告。
5、按5為投訴建議。
6、按8為3G服務。
7、按0為人工服務。
10010為使用中國聯通業務的客戶免費提供7×24小時的業務咨詢、信息查詢、投訴建議、業務辦理等人工與自助的綜合服務。
擴展資料:
聯通手機用戶在國內(不含港澳臺)直接撥打10010客服熱線免費。
“10010”針對所有客戶的服務品牌。它含蓋通信類、非通信類、聯盟類等三大類服務,為客戶解決其在使用聯通業務中遇到的任何問題,它協助聯通業務更完美的為客戶服務。它是客戶使用聯通業務時的咨詢師。
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