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天貓店售前客服工作外包壹年的費用需要多少?如何計算的?

天貓客服外包壹般有3種收費標準方案:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。

專職坐席:根據店鋪情況和要求,壹般收費固定4500-5500元每月不等,可以約定績效考核;

底薪加提成:壹般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;

咨詢量收費方式:壹般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。

壹年的費用相應的合計成12個月就可以大概估計年費了。