接警臺
110報警服務臺受理求助的範圍：
1、發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的。
2、老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在壹定範圍內幫助查找的；3、公眾遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的。
4、涉及水、電、氣、熱等公***設施出現險情，威脅公***安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的。
5、需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
擴展資料：
110報警服務臺接處警工作流程：110接警統壹由市公安局指揮中心110報警服務臺接警。處警工作實行“屬地管轄”、“就近處警”和“分類處警”的原則。
即：由110報警服務臺受理群眾報警、求助、投訴後，指派屬地派出所民警、專業警種民警或者街面就近巡邏民警到達現場進行警情處置。
出警時限：對危及公***安全、人身或者財產安全迫切需要處置的緊急報警、求助和對正在發生的民警嚴重違法違紀行為的投訴，處警民警接到110報警服務臺處警指令後，應當迅速前往現場開展工作。
壹般情況下，城區5分鐘、郊區10分鐘、農村地區20分鐘到達。對其它非等級報警、求助和投訴，處警民警應當視情盡快處理。
參考資料：