中國鮮花網的中國鮮花網售後
A、承諾所有訂單真誠對待，每個客戶高度重視，每次溝通清楚。
B、承諾所有我們送出的鮮花、花束包裝符合訂單要求，數量符合，保證新鮮無蟲眼。
C、保證配送及時準時，不掉單、不漏單，配送人員著裝整齊，禮儀周到。 配送費是中國鮮花網的送貨員往返送貨途中所需交通費、燃油費、和勞務費等總稱（不同地區略有差異），是指除貨物本身以外的其他費用。
下表中未列出您要送達的城市，請根據下面標準確定您的配送區域：
A、市區：指傳統意義上的市區、或城內10公裏範圍，全國900主要城市免費配送。
B、郊區：指城內超出10公裏外至20公裏範圍內、或城區邊緣地帶，收取配送費30元。
C、遠郊：指超出市區20公裏以外的城市周邊地區（或雖未超出20公裏範圍，但屬交通不便地區），收取配送費50元。
D、鄉鎮：指傳統意義上的鄉鎮，收取配送費80元。更多偏遠地區請首先咨詢客服是否能夠送達，若可以配送根據具體距離另商議。
為了避免由於向您追加路費，而耽誤訂單送達的時間。請您在選擇配送區域時須參照壹下對應的送達地址的城區範圍！如您所送到的城市不在以下列表，而您又不能確定所屬區域，請咨詢我們的客服人員。 全力用心經營，專註成就專業，連續多年增長率超過200%，中國鮮花網穩居Alexa權威排名鮮花類第壹名，現已成長為中國最具影響力的鮮花網，市場占有率居中國鮮花速遞行業第壹。
中國鮮花網，是服務於中國及全球領先在線鮮花服務提供商，以為大陸地區與海外華人通過鮮花傳遞真情為己任，分別服務於全國各大中小型城市。可提供定點定時送貨上門服務,以最高的效率、最優質的服務、最有保證的品質,為客戶提供最高效便捷服務，創造和諧舒適的網上購花環境,真正迎合和滿足廣大消費者鮮花傳遞情感的需求,引導花卉消費的生活方式並且擁有完善的網絡支付平臺和交易系統,支持國內外多種信用卡和借貸卡的實時支付，安全、可靠、放心。 關於鮮花配送
中國鮮花網鮮花是通過我們設在各地的加盟店或者配送店完成。由於部分顧客填寫地址時無法提供非常具體的地址，為了能更好更快的配送禮品鮮花至收貨人手裏，配送人員壹般都需要提前致電聯絡對方方便接收的時間和地址，如若您不想讓我方工作人員聯系收貨人，請下單時在特別要求裏備註說明“ 請勿電話聯系，直接配送”， 在此建議您填寫“ 如需電話聯系請說明是快遞，不要透露是鮮花或者禮品”這樣能方便配送人員的聯系配送工作也不失給對方驚喜的效果。
1、若以下情況造成訂單延遲或無法配送，我們將不承擔責任：
◆按照送貨時間，收貨人沒有出現在顧客指定的送貨地址，而且沒有其他人在該處代收貨物。
◆不可抗力，例如：自然災害、交通戒嚴等；
2、我們將嘗試以三種方法聯絡有關客戶：聯絡收貨人、聯絡訂貨人、聯絡代收人，如仍無法聯絡上，我們將停止配送，由於鮮花和蛋糕屬於時效產品，如若過了保鮮期仍無法聯絡上該訂單視為已送達；
3、通常默認您允許貨物可以代收，除非您在訂購時的特殊要求壹欄提出必須收貨人親自接受並且能保證您說明的時間收貨人在該處，如若未聯系，配送至收貨人處對方不在，此情況下允許他人代收。
4、出現以下情況，我們只負責壹次配送，由此造成的重復配送費用和花材損耗費用，我們將不承擔責任：
◆收貨人拒收；
◆ 在未聯系到收貨人情況下，顧客仍要求繼續配送；
◆ 按照與收貨人預約的時間地點配送到時，但收貨人卻沒有出現；
5、請您在收到鮮花/蛋糕時當場驗收，如果發現質量問題，您有權拒收或要求換貨，並請在簽收單上註明拒收或換貨的理由；
6、如當地沒有您鮮花所購買的主花材，我們會第壹時間通知您，並和妳協商解決方案
關於配送範圍
本站承諾,只要是分店內能配送的地方我們都將免費配送,對於城市郊區和偏遠地區例如縣鎮等,限於實際情況,無法安排配送.還請見諒.如您不確認自己的地址是否能進行訂單安排請下單前咨詢客服人員, 您可以通過以下的方式與客服取得聯系，確認能否配送和配送費用的具體資費。