空調不涼快外機不滴水
7月10日，記者在濟南市章丘區龍潭路上的齊魯銀行辦公樓內看到，這裏的空調是24小時運轉的。7月8日，齊魯銀行濟南分行營業部正式營業，這也是全省營業廳服務大廳全面升級後重新營業的城市商業網點。與以往動輒300多平方米的營業廳相比，濟南分行營業部營業大廳更大更加寬敞明亮了。章丘區龍潭路上的齊魯銀行辦公樓也是今年濟南正式開業的營業廳，這兩個新開設的窗口都將給市民帶來更好感受。記者在現場看到，進入大廳前有免費提供冰塊等降溫物品、電子顯示屏滾動播放提示語等服務項目;從出票到前臺辦理業務全過程都有專業人員提供服務。
1大廳比去年增加了近壹倍
10日上午10時，齊魯銀行濟南分行營業部營業廳正式營業，成為濟南市唯壹壹家國有大型商業網點恢復服務功能的城市商業網點。在過去的兩個月時間裏，濟南分行營業部已經累計為超過450萬客戶提供了優質的金融服務。記者進入濟南分行營業部營業廳內看到，原先陳舊的櫃臺、坐椅已經不見了蹤影，取而代之的是現代化大型電子設備;前臺辦理業務設施齊全，還有專門的理財產品專區。齊魯銀行濟南分行黨委書記、行長孫宏軍介紹說，齊魯銀行營業廳升級後的整個營業面積由原來的310平方米增加到了488平方米，不僅更加寬敞明亮、設施更加完善、服務更加周到貼心，還大大縮短了客戶等候時間。同時，網點內配置了包括ATM機在內的多種自助設備以及相關業務宣傳、服務禮儀培訓等配套設施。
2空調是24小時運轉
10日上午，記者在壹樓大廳看到，大廳入口處的顯示屏上滾動播放著天氣預報、銀行網點介紹、大堂經理推薦等信息。齊魯銀行行長孫樹彬介紹，今年以來，齊魯銀行濟南分行營業部營業大廳在升級中也壹直非常註重內部環境建設以及服務設施的完善與提升。此次大廳升級是全方位改造提升和精心設計打造的新工程。整個大堂寬敞明亮，內部設施完善，功能齊全。目前有24個營業窗口，其中4個為大堂經理推薦窗口。大廳設有綜合服務區、金融產品服務區、財富管理服務區等多種功能區域。值得壹提的是，為了保證辦理業務時溫度和環境穩定，大廳內采取了全天不間斷通風與降溫措施。
3自助設備也不會有冷感
齊魯銀行營業部內的冷氣設備是全封閉的，但這並不意味著整個網點就沒有冷氣。記者看到，大堂內的自助設備基本都能24小時運轉，工作人員在現場都能隨時為客戶辦理業務。“目前在山東境內銀行中有80多家銀行營業廳能實現全封閉運營，齊魯銀行還首創了全開放模式，為廣大客戶提供了更多選擇。”齊魯銀行網點負責人介紹說。從整體設計上看，齊魯銀行支行和營業部與市中區大明湖路、經十東路等城市主幹道形成了東西呼應之勢;營業面積分別為263平方米和266平方米;自助設備也達到215臺;可實現櫃面業務與櫃面服務、自助設備與櫃臺之間高效互動和業務***享。