聯想電腦在世界上影響力越來越大,這背後的原因究竟是什麽?
LENOVO在創立之初並不起眼。它的創立者在1984年憑借2萬5千美元建立了中國科技公司,起初的會議都是在保衛室開的。它在中國國內的個人電腦生意很紅火,但在國外卻栽了跟頭。據壹位內部人士透露,聯想在2005年對IBM的PC業務並購“幾乎造成了完全的器官排異反應”。
吞並壹個兩倍於自己的公司並不容易,但是文化差異使其更加棘手。IBM員工對於壹些中國式的習慣感到惱火,比如休息時間強制的鍛煉(譯者:應該指的是做廣播操之類)以及對會議上的遲到者公開羞辱。壹位聯想管理層人員曾說道,“中國員工詫異於美國人喜歡表達,而中國人習慣聽。他們在沒什麽可說的時候也滔滔不絕,起初我們對此很好奇。”兩個西方的行政總裁沒能成功地扭轉著壹切。到2008年金融危機的時候,聯想出現的財政赤字。
鑒於以上這些情況,聯想現在的成功著實令人吃驚。在去年第三季度,壹家名為Gartner的咨詢公司的公告顯示聯想已經是全球最大的PC銷售商,領先於惠普。雖然惠普在第四季度暫時重奪榜首,但聯想不斷上升的趨勢也已明朗(見圖1)。聯想在最大的七個PC市場中的五個都名列榜首,這其中包括日本和德國。它的移動事業部隨時準備著超越三星奪得中國這個全球最大智能手機市場的頭名。本周聯想在拉斯維加斯的國際消費電子展上備受矚目,並被PC業界評價為“前景看好的冒險和擁有似乎層出不窮的產品”。
聯想的復興很大程度上歸功於公司現任領導實施的壹項冒險的策略,被稱作“防守和進攻”。在2009年接管之後,楊元慶快速出擊。他裁掉了十分之壹的員工,以解決並購IBM導致的膨脹。之後他著手保護公司獲得巨額利潤的兩個要點:商務電腦和中國市場。同時他也在利用新產品開拓新市場。
另壹個更大的利益核心是聯想的中國市場,它創造了公司全部收益的45%。聯想印度主管Amar Babu認為公司在中國的策略給其它新興市場提供了範例。聯想在中國擁有壹個巨大的配送網絡,能夠保證每個顧客身邊50公裏(30英裏)以內就有壹個銷售網點。聯想建立了與經銷商間緊密的聯系,每個經銷商都獲得了區域內獨家代理權。