如何從淘寶數據分析店鋪問題
賣家分析競爭對手,在選款或者市場競爭環境分析得到競爭小市場大的產品,其次是賣家本身很難看出自己的問題,或者只知道有問題,不知道如何去突破。通過多分析優秀的競爭對手運營思路和爆款人氣寶貝,不斷從對手中學到好的打法,通過跟對手的差距比較來發現自己的問題加以改進,店查查是很方便的工具,而且不用花錢。
壹. 選擇合適的對手:從淘寶搜索入手,找符合自己的目標的賣家:寶貝標題有特定關鍵詞的丶寶貝屬性有特定屬性詞丶價格在自己標定範圍,而且還有壹個很重要的,等級和自己相近的,也就是說妳是心級賣家去找金冠黃冠賣家來分析是毫無意義的,而且分析不是找銷量大的而是找活力強的競爭對手
二丶競爭店鋪分析
競爭店鋪分析我們應該主要關註的指標是店鋪創建時間丶主營類目丶dsr,那些寶貝是主銷產品,這個店鋪的類目銷量分布丶動銷SKU有那些,大家都可以很容易從圖表中看到結果
三丶 競爭寶貝分析
1、跟蹤對手數據的每天變化:銷量丶收藏丶評論丶瀏覽量(C店才有)丶轉化率丶收藏率丶寶貝創建時間( 主要就是了解對手產品的起始周期)
2、價格丶運費策略丶促銷策略的差別
主要是折扣,或者有沒有做VIP折扣,是否包郵這些,促銷策略大家可以通過標題看到壹些活動的蹤跡,很多淘寶官方或者第三方活動都需要修改標題,大家從標題修改變化丶時間丶成交量這些來判斷競爭寶貝做了什麽活動,帶來了多少銷量等等
3、 買家購買行為分析
賣家購買時間丶購買頻度丶數量可以分析競爭對手的客戶粘度和回購率,很多店鋪是靠回頭客來形成大量銷售的,特別是化妝品是需要定期購買的,單個寶貝的買家分析是不全面的,全店買家成交記錄的提取可以更加客觀看到這個店鋪有多少忠實買家,當然對自己店鋪買家成交記錄分析也是相當實用,已經是CRM的基本功能了。
很高興妳能關註妳店鋪的數據,那麽妳能堅持關註嗎?堅持關註,去學習數據。妳會發現運營的問題,妳會讓妳的店鋪發生改變。也許有壹天妳會成為用數據指導運營的高手,去堅持看數據,讓這個好的習慣為妳帶來質的改變吧。妳現在做的事情不是馬上就能看到成果的,但妳持續下去,壹段時間以後就會看出效果來。