為什麽說馬來西亞是直銷天國?請達人詳解!
以臺灣觀點來看,拓展國際市場是發展直銷必要的策略,而臺灣人獨特的組織運作模式,又以在海外的華人市場為復制之首選。但是放眼鄰近國家及區域,菲律賓及日本存在著語言的隔閡,中國的變數太大,新加坡、香港的市場太小,而馬來西亞,似乎是個優選的根據地。
論人口總數,馬來西亞與臺灣相當(其中華人約占四分之壹):論直銷產業整體產值,馬來西亞亦與臺灣相去不遠:論馬來西亞的直銷優勢,它擁有多元人種、多種流通語言(特別是英文),傳銷組織進入馬來西亞,未來,東可展望菲律賓、南可拓展印尼市場、西進印度、北達泰國,當然,區域內的新加坡、汶萊,更是容易整合的市場。
為了更了解馬來西亞市場,今年7月,我們壹行人飛到馬來西亞。當時,位於赤道邊的吉隆坡,氣候競比臺北還宜人,溫度在28—30℃之間。幾天的時間,我們走訪了當地幾家主要的直銷公司及馬來西亞直銷公會。期間,也對當地的風土民情有了多壹層的了解,收獲不可謂不多。回來後,將這些所見所聞及塞滿行李箱的資料整理成本專題,除了幫助臺灣本地的讀者可以多了解馬來西亞市場外,也為我們標榜的“第壹本全球即時連線的直銷產業媒體”,跨出海
外市場走出了第壹步。
馬來西亞與臺灣直銷產業比較
從2002年世界各國直銷產業經營概況來看,臺灣的整體營業額為12.55億美元,馬來西亞為10.3億美元:臺灣排名第10,馬來西亞排名第13;臺灣的直銷人口數為320萬人,馬來西亞為300萬人:而單人的平均產值,臺灣為392.2美元,馬來西亞為343.33美元。(資
料來源:世界直銷協會聯盟,WFDSA) 2003年,根據臺灣官方統計,臺灣傳銷產業整體年營業額為520億臺幣(約為1 5.29億美元),而根據馬來西亞直銷公會(DSAM)統汁,該國2003年直銷產業的整體營業額為1 1.4億美元(約為387.6億臺幣),與2002年相較,臺灣的
成長率為20%,馬來西亞約為7.7%。
馬來西亞的直銷公會與政府主管部門
馬來西亞的直銷產業在安利公司(Amway)於1976在當地成立分公司後,開啟了新頁,而該國的直銷公會,亦在安利公司的積極運作下,於1978年成立,目前公司會員數有69家。
馬來西亞主管直銷產業的政府機構為國內貿易及消費人事務部,下轄直銷司。馬來西亞貿易部在1991年時經過研究及調查,擬為直銷立法,草案經國會通過後.於1993年6月1日正式生效,而直銷法令主要管轄範圍為:
1.管制涉及直銷活動的執照申請,以保護消費者利益o
2.促進及推廣直銷活動成為穩健成長的經濟活動。
3.取締及消滅金字塔及快速致富等詐騙行為。
以往馬來西亞直銷執照采取嚴格審核,而且執照必須每年重新申請,而這項政策壹度使得整個產業產值大量萎縮。政府為獎勵投資及提高直銷產業景氣,逐年放寬申請標準。目前則依公司營業規模、資本額及營運概況,核發分別為1年期 、2年期、3年期及5年期不等的營業執照,此政策壹經推行,直銷產業立見復蘇。而已核發執照的公司,執照有效期間,若有不法的經營行為,政府仍得撤銷其執照。
歷年馬來西亞直銷產業經營概況
如同各國的直銷發展史,馬來西亞的直銷產業亦經歷快速擴張、社會負面印象不斷累積、政府嚴打,及至漸次開放管理的各個階段。而這些進程,對照該國貿易部所公布10年來直銷產業經營概況的數據,可看出端倪。(1997年為3.2億馬幣,1 998年為3.8億馬幣 ,1999年為4.2億馬幣,2000年為4.5億馬幣,2001年為3億馬幣,2002年為3.9億馬幣,2003年為4.2億馬幣) 馬來西亞目前正式運作的直銷公司有400多家,從統計的數據看出發展也是不均衡,偶亦有較大落差。
馬來西亞直銷運作的內涵
論馬來西亞直銷運作的內涵,多數仍是以華人為主,華人參與直銷的運作模式,與臺灣直銷組織相似,強調復制、倍增,亦以發展經營型會員為主;而華人的發展範圍多數只能在華人圈流傳。以華人只占當地四分之壹人口的情況來看,擴展馬來西亞人、印度人市場,是直銷公司應該突破的方向。除了人數的考量,從開展國際市場的角度來看,非華人市場同樣可以提供絕佳的操作機會,包括印尼、印度,甚至是中東國家、北非等,都是未來極被看好的直銷新興市場。也有些公司將目標市場鎖定在全馬來西亞,像安利、雅芳等,而這類型的公司,在發展上以消費型會員為主,故發展地域擴及全馬來西亞,會員亦無人種之區隔。