保定市民投訴熱線
0312-12345。
12345政務服務便民熱線提供“7×24小時”全天候人工服務，12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
國內各個城市的市民，如果想要舉報或者是投訴，都可以通過12345來操作。如果是保定市民需要投訴的話，那麽可以在12345前面加上保定的區號0312。電話撥通之後，可以根據裏面的語音提示來進行操作，通常直接連接人工服務進行投訴即可。
12345簡介12345熱線按照“應合必合、應接必接”的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公***服務、意見建議征集、民意調查等非緊急類政務熱線。
12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督，根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，並通過適當方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監督；綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式，對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。