網絡錯誤815是怎麽回事
寬帶上網提示錯誤代碼815,故障常見原因為線路、網絡設備故障及設置不當,少量的是由於網卡等設備有沖突造成。如果是光纖寬帶,您可通過以下步驟排障:
第壹步:觀察光貓運行狀態,正常狀態下電源指示燈P0WER、PON、LAN三個燈常亮,若全部都不亮,則說明沒有插入電源或設備故障,若PON燈不亮,說明光纖沒有接好或者沒有信號,LAN燈不亮說明與電腦沒有連接好。
第二步:若線路連接正常,把光貓關閉,5分鐘後重啟(檢查是否使用了其他連接設備,如路由器,斷開相關設備,直接連接電腦撥號),並且重新啟動電腦再次嘗試。
第三步:啟動後,檢查電腦網卡指示燈和光貓狀態正常是否正常。
第四步:若指示燈正常,並且重啟光貓和電腦都無效時,建議重新建立寬帶連接,然後撥號。
若問題還沒有解決,請記錄錯誤提示,並撥打寬帶歸屬地人工客服熱線報障處理。