林丹出軌,會對他代言的品牌造成多大的影響?
在11月5日的時候,林丹在自己微博上曬出了壹張謝杏芳抱著剛剛出生的孩子的照片,還在微博的最後艾特了自己代言的三個品牌合作商。結果操碎了心的網友紛紛跑去那三個合作商的微博下邊留言,要求撤掉林丹的代言資格。
林丹出軌,網友們在感情上很難接受,肯定是不會原諒他的。林丹現在的微博評論區也淪陷了,罵聲壹片。城門失火殃及池魚,站在風口浪尖的不僅是林丹本人,還有其代言品牌。這個時候,品牌商的態度很重要。
就目前來看,林丹出軌所帶來的負面到底能夠多大程度影響品牌形象還真不好說,這需要看品牌合作商的危機公關手段,應對的及時巧妙,則沒有多大事兒。林丹出軌事件正在發酵,如果品牌商反應迅速壹點,可以及時挽回自己的聲譽,甚至可以借機宣傳自己。否則,難免會帶來壹些負面影響。
畢竟消費者是趨利避害的,盡管現在網友們罵林丹罵的很有骨氣,甚至立下誓言不買其代言產品,然而,壹旦其代言產品順勢做個營銷活動,搞點促銷的話,誰還管林丹之前做了什麽事兒呢?
實際上,明星跟品牌合作商實際上是“命運***同體”,壹旦明星發生負面,企業也會引火上身,很容易就跟著倒黴。此前文章出軌事件被媒體大量曝光之後,文章連續多日榮登頭條,形象盡毀。之那些原本有意向跟文章合作的商家也紛紛退出,以免因出軌事件使自己品牌形象受牽連,和文章合作的寶萊佳家居品牌也因此遭到形象損失。此外,在今年6月份鬧得沸沸揚揚的“蘭蔻何韻詩”事件中,也讓蘭蔻損失慘重,並牽連其母公司歐萊雅集團損失185億人民幣。
同樣的,也有壹大波明星因為自己代言的產品出現問題,導致自己聲譽受影響。比如郭德綱代言的藏秘排油茶,李詠代言的某地板品牌,劉嘉玲代言的SK-II,成龍代言的某洗發水等等。
明星負面對品牌很容易就會產生消極影響,特別是當明星的負面特別惡劣的話,基本上回天乏力,很難扭轉局面,比如賣國,吸毒等之類涉及嚴重道德和法律的問題。
當然,如果社會危害並不是特別嚴重,企業能夠及時做好危機公關,或許也可以收獲意外的驚喜。這裏有壹個危機公關的典型,就是遊族。此前陳赫出軌醜聞傳出,與之合作的《遊族》不僅沒有解除合約,相反結合陳赫出軌離婚事件打了壹場漂亮的公關仗。
那麽,《遊族》是什麽做到的呢?
初期主打情懷牌
在陳赫出軌離婚消息瘋傳的時候,遊族設計了壹個“奔跑吧陳赫”的H5頁面,該頁面以年少的熱血與愛情漸行漸遠的無可奈何為基調,這壹基調恰好符合了支持陳赫的粉絲的情感,傳播速度非常快,當天點擊就達到了10萬+,來看下“奔跑吧陳赫”的H5的文案:
之後轉移矛盾,將輿論導向積極的壹面
陳赫離婚消息傳開之後,之後又流出開房照片以及視頻,陳赫出軌事件壹度到達白熱化階段。然而,就算如此遊族也沒有放棄陳赫,又結合這壹事件設計了另壹個H5,主題是“人不風流枉少年”,簡直是“本色出演”。
相信很多人看到遊族的h5頁面的時候都有這麽壹種感覺,明明知道陳赫很壞,但是就是恨不起來~
線上線下雙軌同行,營銷造勢
當然,除了H5之外,遊族也在努力地進行線下宣傳。畢竟,因為《奔跑吧兄弟》和《愛情公寓》,陳赫積累了不少的粉絲,於是遊族不僅安排了陳赫跟粉絲進行互動,並且還承包了《新京報》整版的廣告宣傳。
所以,壹旦自己的代言人出現負面,企業的危機公關就顯得尤為重要,應盡早規避風險。
當然,從品牌形象考慮,品牌商在選擇明星代言的時候無疑是壹場豪賭,賭贏了,借“勢”借得好,會因為“傍上”明星大腕壹步登天,輝煌騰達。賭輸了,則很容易陷入困境,解除簽約事小,也賠進去了前期宣傳包裝的費用,包括品牌聲譽。因此,這也要求品牌商在選擇代言人的時候,需要慎之又慎。