標題 7.消費者行為研究應該關註學術還是應用?
消費者行為研究應該關註學術。
消費者行為在狹義上講僅僅指消費者的購買行為以及對消費資料的實際消費。在廣義上講:消費者為索取、使用、處置消費物品所采取的各種行動以及先於且決定這些行動的決策過程,甚至是包括消費收入的取得等壹系列復雜的過程。
消費者行為是動態的,它涉及感知、認知、行為以及環境因素的互動作用,也涉及交易的過程。所謂消費者行為的研究是指研究個人,集團和組織究竟怎樣選擇、購買、使用和處置商品、服務、創意或經驗以滿足他們的需要和願望。
消費者行為研究就是要研究不同消費者的各種消費心理和消費行為,以及分析影響消費心理和消費行為的各種因素,揭示消費行為的變化規律。
消費者行為指消費者對市場區位的反應和需求特征。中心地理論和空間相互作用模型均把消費者群體行為作為研究對象。中心地理論假定消費者將趨於最近的壹個可提供所需商品或服務的中心,即認為消費者行為符合經濟人的準則。空間相互作用模型認定消費者行為與中心吸引力、距離的反作用和系統中其他中心的競爭等方面的影響緊密相關。