電子服務評價器是指什麽
電子服務評價器可以實現的功能:
系統功能
1、 管理,可設置員工評星分值,可以給員工評星級;
2、 員工采用櫃員牌管理,每個營業網點可獨立為員工輸入個人信息;
3、 統計和排序:根據客戶評價資料可以統計出各種評比結果 ;
4、 自由打印:各種統計資料除可直接打印外,還可自由導出為電子表格形式,便於信息處理;
5、 免費升級:軟件能升級,更能按照用戶要求進行功能添加改進; 6、 (有線網絡版和無線網絡版具備)智能評價器:軟件分為後臺(總管理)、前臺(營業部)和評價器自帶軟件三部份組成。當後臺、前臺沒有啟動或者網絡不通時不影響評價器的正常工作,評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息,當檢測到網絡和前後臺正常時就把儲存的信息自動往上發送,保證了系統運行的可靠性