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中國聯通電子商務渠道合法嗎

合法

據悉,中國聯通組建電子商務部的想法來源已久,加強電子商務渠道的力量早已是聯通未來五年戰略計劃的壹部分,在中國聯通2010-2014年企業發展戰略中就已明確提出“要建立面向全業務營銷服務功能的強大電子渠道”。在該戰略規劃中,中國聯通提出了“3G領先與壹體化創新戰略”的發展方向,在其12項戰略舉措中,電子商務渠道不僅僅是渠道轉型的目標,也是實現其它戰略目標的保障。因此,中國聯通在2010-2012年的階段性戰略目標中,提出了“提升與寬帶接入能力相匹配的營銷服務水平”,並在“全國範圍內強化呼叫中心主動營銷能力和新型電子渠道建設”的目標。此次中國聯通組建電子商務部,將以原電子渠道中心為基礎,總部、省、地市各級公司均成立電子商務部,專註電子化銷售服務和電子商務平臺運營,打造集流程、物流、服務等壹體化電子商務運營體系。

其實,早在2008年重組時,中國聯通就組建了電子渠道中心,可以說是國內三家電信運營商中最早旗幟鮮明地布局電子商務的運營商。2010年,中國聯通電子渠道的交易額完成124億元,同比增長218%,占通信服務總收入的7.2%;電子渠道使用用戶數達到5700萬戶,同比增長150%,用戶滲透率達到18%。2011年,中國聯通電子渠道交易額更是達到了231億元,同比增長86%;電子渠道使用用戶數則突破了1億戶;日均使用用戶超過400萬戶。

中國聯通電子渠道總經理宗新華曾對此表示,中國聯通目前已建立了從總部到省分公司、地市分公司的完善的電子商務組織保障體系和運營體系,2012年,中國聯通計劃通過電子渠道實現營業額365億元,業務定制8000萬筆,服務承載占比達30%。