汽車銷售四大區域
妳好,樓主,4S其實是壹種經營的模式,他分別為Sale(整車銷售)、sparepart(零配件)、Service(售後服務)、Survey(信息反饋)這四個部分。就是所謂的專賣店,由汽車生產廠家統壹設計,根據廠家的模式來經營管理。在整個汽車的獲利過程中,整車銷售、配件、維修的比例結構基本為2∶1∶4。所以維修服務獲利是汽車獲利的主要部分,對4S店的重要性也是顯而易見的。
那這四個部分由主要是什麽呢,下面我就詳細說說:
1.Sale(整車銷售)。
顧名思義,第壹個S就是賣車,為消費者提供壹個了解車,看車,選車,試車的壹個場所。這個是壹個4S店最基本也是主要的功能。
2.Sparepart(零配件)
除了第壹個S——整車銷售,以外最重要的業務就是零配件的業務,在現在的市場上,車輛的零整價格高的離譜,全車所有配件的價格會超出車輛售價的四五倍甚至更高,所以在這種情況下,4s店銷售零配件的業務可以說非常重要。也是最大的獲利點。
3.Service-售後服務:有相關的保修,道路救援等售後服務。售後在所有銷售行業都必須有,整車、零配件在售出之後,都會有相關的保修售後服務
4.Survey-信息反饋:作為壹個車企銷售的最終端,它與實際消費者關系最為緊密,往往能夠得到更多的市場動向,車企通過分析也能更好地調整策略,推出更符合消費者預期的產品,同時也能優化消費者不滿意的部分。