追愛自由行
您好，如果您的華為筆記本投屏至華為智慧屏時，使用遙控器無法操控筆記本，請您參考以下方案排查解決：
壹、使用遙控器操控筆記本需滿足以下條件
1.筆記本需支持多屏協同功能。
2.智慧屏需支持分布式投屏功能。
3.投屏時需使用華為電腦管家投屏。
4.使用遙控器上下左右鍵操控筆記本。其功能與筆記本鍵盤的上下左右鍵相同，遙控器其他按鍵暫不支持操控。
二、若滿足以上條件，請將華為電腦管家和智慧屏升級至最新版本
●華為電腦管家：請進入 筆記本>華為電腦管家 ，點擊右上角更多 ，點擊 檢查更新 ，查看是否有新版本推送，若有，請升級至最新版本。
●智慧屏：請進入智慧屏主頁 選擇 設置>系統>軟件更新 ，智慧屏會自動掃描系統版本。掃描結果顯示有新版本時，根據界面提示操作，將智慧屏升級至最新版本。
三、仍無法解決
如果以上方法未解決您的問題，請您隨時聯系我們售後：華為消費者服務熱線 950800，我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！