韓國大韓航空公司的運營策略
1.抓住奧運會的契機
在大韓航空公司中國地區本部長姜圭元看來，中國是全球經濟增長最為迅猛的國家，也是與巴西、俄羅斯、印度有著同等重要地位且潛力巨大的海外航空市場。
2.多元化視角的優勢
近些年，隨著自身戰略的成功實施，大韓航空在全球航空運輸業的排名和品牌知名度不斷上升，但他們並沒有滿足於此。航空業競爭環境和競爭格局的不斷改變，也促使大韓航空不斷改變著自己，在2007年宣布成立低成本航空公司----真航空就是壹個很好的例證。“我們成立低成本子公司的目的，主要是因為現在壹部分低成本航空公司的惡意競爭，損害了乘客的利益。因此公司希望，以豐富的經驗和最佳的運營體制給韓國本土的低成本航空市場帶來較大影響。”
3.持續增加貨運投入
2007年，大韓航空連續第三年在貨物運輸量領域排名全球第壹，而這也成為了大韓航空盈利持續增長的最主要貢獻因素之壹。
對中國貨運市場的投資也持續增加。2007年，大韓航空宣布與中國外運旗下的中外運空運發展股份有限公司合作，成立合資貨運航空公司——銀河航空。這家基地設在天津的合資公司2007年6月正式起航，並與大韓航空的現有航線網絡形成有效的互補，於2012年底停止運營。 進軍中國市場
大韓航空 2009年全球戰略重點是中國。大韓航空日前表示將把中國作為2009年全球戰略重點，將進壹步推進中國本土化策略，並爭取實現2010年在中國30個以上的城市建立航線、特別是把航線覆蓋到中國西部的既定目標。
該公司表示，中國市場已經成為其最重要的海外市場。為此，大韓航空2009年著重提高在中國省會城市的競爭力，以加強這些城市向美國、大洋洲等國家地區的中轉航線銷售，改善航班連接情況，還計劃將中國西部作為下壹步發展重點,同時提高網上銷售所占的比重。 除了天合聯盟成員航空公司外，大韓航空已經與以下航空公司簽訂了代碼***享協議（截至2014年2月）:
喀裏多尼亞航空、塔希提航空、阿拉斯加航空、Aurora Airlines、阿聯酋航空阿提哈德航空、海南航空、夏威夷航空、日本航空、智利國家航空、馬來西亞航空、蒙古民用航空、緬甸國際航空、菲律賓航空、Rossiya Airlines、薩哈林航空、沙地阿拉伯航空、烏茲別克斯坦航空、西捷航空 1990年代，大韓航空的飛行安全紀錄倍受矚目。1999年在倫敦斯坦斯泰德機場(Stansted Airport)嚴重墜機事故發生後，大韓航空被指責為“航空界安全記錄最差的航空公司之壹”。頻繁的飛行事故，導致1990年代末期加拿大航空 (Air Canada)、法國航空 (Air France)、達美航空 (Delta Airlines)中止與大韓航空實行“代碼***享計劃”。美國國防部也多次將大韓航空公司列入黑名單，並力勸部門工作人員盡可能避免乘坐大韓航空的班機。輿論批評的矛頭多指向大韓航空高層管理人員的非專業化，人事提拔多靠人際關系而非嚴格的考核制度。大韓航空的始創人之壹趙亮鎬 (Cho Yangho) 面臨強大的批評壓力之下。 導致大韓航空飛行安全問題的另壹個因素是有著韓國傳統文化的駕駛艙等級制度。由於飛行員大多是由退役空軍機師擔任，因此，軍隊內階級觀念制度也被帶到航空公司內。年輕的飛行員不允許對資深的飛行員的決定提出任何異議，即使是犯錯也不可提出指正。1991年6月13日的迫降事件便是由這壹制度所引致。事後調查顯示，副機長曾經拒絕切斷機艙內的警報器，然而機長卻強制命令他執行。澳洲民用航空調查委員會主席米克托勒把這種等級制度描繪成“具有亞洲（基本上是指韓國）特色的權威等級”，在飛機上，沒有任何人敢和機長進行辯論。
韓國社會重視階級觀念，同樣對大韓航空的管理文化帶來影響。大韓航空公司副社長趙顯娥（趙亮鎬會長之女），於2014年12月5日以乘客身份乘坐自家公司的航機，因為壹名空服員送餐程序出錯，便命令機長將客機從跑道折返登機門，並驅趕座艙長下機。多個媒體批評大韓航空管理層的威權文化，淩駕於機組人員的專業判斷。 1958年2月16日，大韓航空公司前身韓國國家航空公司（Korean National Airlines），壹架DC-3型客機，從釜山金海（釜山）機場起飛，飛往漢城金浦機場的途中，被機上8名劫機者劫持，飛往朝鮮平壤順安機場，未造成人員傷亡。 1969年12月11日，壹架YS-11從江陵飛往漢城（2005年已改稱首爾）途中被劫持飛往平壤，人員與飛機下落不明。 1971年1月23日，壹架福克F-27從江陵飛往漢城途中，壹名劫機分子用手榴彈將飛機劫持至束草市，迫降在海上，副機長和劫機犯被炸。 1976年8月2日，壹架波音707貨機從伊朗首都德黑蘭飛往漢城。飛機從29號跑道起飛升空後，沒有按照標準儀表離場規則進行左轉，而是右轉導致飛機撞山墜毀，5名機組人員全部遇難。 1978年4月20日，韓國航空902號班機（波音707），由法國巴黎飛往美國阿拉斯加州安克雷奇，途經英國、格陵蘭和加拿大的北極群島。加拿大航空管制員曾告知該航班的飛行員，飛機已偏離預定航線。飛行員未能正確執行操作，反而將飛機偏航至白令海上空，進入在科拉半島沿岸前蘇聯領空。蘇聯派出蘇-15戰鬥機進行攔截。當戰鬥機接近波音707後，韓國飛行員未理會蘇聯空軍發出迫降信號，隨後改變航向，向與蘇聯接壤的芬蘭方向飛去。根據美國情報局數據顯示，蘇聯飛行員曾報告是壹架民航客機(盡管塗有民航標記，波音707與美國空軍的RC-135電子偵察機在外形上很相似)。蘇-15戰鬥機接到命令將其擊落，壹枚導彈卻擊中了客機的左側機翼，左外翼被打掉，導彈碎片更擊穿了機身。韓國客機從高空緊急下降至1500米。飛機在空中飛行了將近40分鐘，迫降在蘇聯西北部卡累利阿的科爾皮亞爾維湖的冰面上。乘客及機員均被蘇聯直升機所營救。兩名受傷乘客不治身亡，13人受傷。 1980年11月19日，韓國航空015號航班（波音747-200，機身編號HL7445）由美國安克雷奇飛往漢城。在降落過程中，由於能見度低，飛機撞上機場旁邊的攔水壩後，在跑道上墜毀，機身解體並引發大火。6名機組人員、8名乘客及地面上1人死亡。 1983年9月1日，韓國航空007號航班（波音747）由美國阿拉斯加州安克雷奇飛往漢城的途中偏航誤闖蘇聯領空，由於擔心美國利用民航對戰略目標進行偵察，前蘇聯遠東防空部隊派出壹架正在值班的蘇-15戰鬥機前往攔截。戰鬥機飛行員向007班機多次發出警告但均沒有達到攔截目的，根據上級的命令發射了兩枚空對空導彈，後者被擊中，墜毀於庫頁島西南方的公海。269人遇難。 1987年11月29日，大韓航空858號航班（波音707）從阿聯酋首都阿布紮比飛往泰國曼谷。在緬甸Tavoy市東北約122公裏(76.3英裏)處上空爆炸解體。2名恐怖分子扮成乘客，將炸藥帶上飛機藏在機艙第7排座位的行李架內。11名機組人員和104名乘客全部死亡。調查顯示，此次爆炸是朝鮮特工金勝壹（死亡）和金賢熙按照朝鮮當局的指令，為妨礙首爾申辦奧運會而實施的恐怖活動。 1989年7月27日，大韓航空803號航班（麥道DC-10）從沙特阿拉伯吉達市飛往利比亞首都的黎波裏。由於天氣惡劣，加上機組人員在燃油消耗方面的計算失誤，導致飛機在降落跑道之前因燃油耗盡而墜毀。3名機組人員、72名乘客和4名地面人員死亡。 1989年11月25日，壹架福克F-28型客機從漢城飛往蔚山，由於地面工作失誤，在起飛途滑行中，因機翼結冰導致壹臺發動機停頓。飛行員失去方向控制，決定放棄起飛。飛機高速沖出跑道並爆炸起火。幸好並無釀成傷亡。 1991年6月13日，壹架波音727客機從濟州島飛往大邱市。飛行員未能正確執行降落步驟檢查清單，導致起落架未能正確放出。機長魯莽的命令副機長切斷機艙警報系統來關閉令人煩躁的警報聲。結果飛機在沒有放下起落架的情況進行機腹著陸。幸好沒有釀成傷亡。 1994年8月10日，大韓航空2033號航班（空中客車A300）從漢城飛往濟州。在降落途中距離跑道1773米處著陸。飛機在著陸後依然以104節的速度沖出跑道，撞上機場旁邊的護墻後起火爆炸。無人傷亡。 1994年9月22日，大韓航空916F次航班（波音747）從瑞士蘇黎世飛往韓國釜山。該客機8天前在意大利厄爾巴市上空經歷了壹場暴風雨。機頭雷達罩、駕駛艙窗戶、引擎都遭到冰雹的損壞，飛機安全到達蘇黎世。在蘇黎世經過簡單的維修後，該機被安排返回釜山進行維修。波音公司考慮到飛機的損毀程度，在起飛程序上進行了壹些調整，將起飛重量上限減少70,000磅，起飛速度比正常值調高。客機升空後在飛臨某些建築物上空時，距離建築物頂的距離不足50米。後來的調查顯示，盡管波音公司對起飛重量進行了限制，但是該飛機超重竟達86700磅左右。 1997年8月6日，大韓航空801號班機（波音747-300，機身編號HL7468）從漢城飛往關島阿加尼亞市。夜間飛機試圖降落過程中，機組人員錯誤地將飛機下降至較預定高度440米低243米的高度，導致飛機在198米的高度撞上海拔216米的尼米茲山，17名機組人員和237名乘客中，只有3名機組人員和23名乘客生還。事後調查顯示，機長未能正確執行非精確著陸程序，以及副機長和各機師未能互相監督機長的操作行為，是導致事故發生的主要原因。事故調查發現，在飛行中，副機長和隨機工程師已經發現了機長的操作錯誤，但在森嚴的等級下，不敢輕易、直接地表達自己的看法，只能七繞八彎地暗示機長，以至於眼睜睜地看著飛機墜毀。 1998年8月5日，大韓航空8702號班機（波音747-400，機身編號HL7496）從日本東京飛往漢城。惡劣的天氣迫使飛機改飛濟州島。後來飛機從濟州島繼續前往漢城；在金浦機場降落時，飛機在跑道上連續顛簸，並沖出跑道約100米才停下。25名乘客受傷。 1999年3月15日，大韓航空1533號航班（麥道MD-83）從漢城飛往浦項。當日浦項的天氣惡劣，能見度很低，而且側風風速達25節。機組人員在第壹次嘗試降落失敗後，第二次勉強將飛機降落在跑道上，但依然沖出跑道，事件導致多人受傷。 1999年4月15日，大韓貨運航空6316號航班（麥道MD-11，機身編號HL7375）從上海飛往漢城。在塔臺糾正了機組人員多次報錯的飛行計劃後準許飛機起飛。在飛機爬升至4500英呎後，副機長聽錯塔臺指示的高度。為盡快使飛機下降3000英呎，機長魯莽地推動操縱桿，導致飛機失速墜毀在上海虹橋機場西南10公裏處的壹工業開發區內。3名機組成員和地面5名地面人員死亡，11幢建築物、32家店鋪、317戶居民房屋受損。 1999年12月22日，大韓貨運航空8509班機(波音747-200F，機身編號HL7451)從英國坦斯特德機場起飛後不久即墜毀，機上四名機組人員全部遇難。調查結果是機師失誤造成。後在國家地理欄目《空中浩劫》中播出。 2001年9月11日，由於911事件的發生，大韓航空85號航班在沿預定航線（漢城－安克雷奇－紐約）飛行途中，被美國和加拿大空軍戰鬥機誤以為是被恐怖分子劫持，被攔截迫降。事後調查顯示，該事件完全是韓國飛行員操作失誤調成了7500劫機代碼造成的壹場誤會。（應答機7500表示被劫機） 2005年7月14日，大韓航空公司壹架客機在從印尼巴厘島飛往漢城的途中遭遇空中湍流，機上40多人受輕傷。這家韓國最大的航空公司稱，事故發生在飛機起飛後40分鐘，這使飛機高度猛降至90米。當時機上***有271人。報道稱，37名乘客和數名機組人員在事故中受了輕傷。而後飛機安全降落仁川機場。 2007年1月6日，壹架韓國仁川出發的大韓航空公司波音737-900客機，在日本秋田機場降落時出現事故。據悉，該客機搭乘133名乘客和乘務人員從韓國仁川出發，在日本秋田機場降落時，飛機沒有在滑行跑道正常降落，而是滑上了滑行跑道旁邊的停機坪。據目擊者供述，當時壹架日本航空的客機剛剛離開停機坪，韓國客機便滑向停機坪。根據以往資料，這是首例由於看錯跑道而降落停機坪的事故。機上133名乘客和機組人員沒有傷亡。 2007年8月英國航空公司 (British Airways) 和大韓航空公司承認與競爭對手合謀操縱國際貨運費和燃油附加費，各遭美國罰款3億美元，即23.4億港元，兩公司同意協助美國司法部調查其他航空公司。由於兩公司與司法部調查人員合作，罰款獲得減輕。大韓航空原本面對最高達6億美元的罰款，英航則可能被罰款近9億美元。 2007年9月2日，大韓航空公司的壹架空中客車A300－600型客機2日晚在飛往日本關西國際機場途中遭遇亂氣流，機上5名乘客和7名乘務員受傷。這架客機是由韓國濟州島飛往關西國際機場的733航班。客機已於當晚8時14分在關西國際機場著陸。受傷者中有的頭部流血，有的腰部受重創，部分傷員被送往醫院治療。 2009年2月6日，從紛爭地區以色列特拉維夫出發飛往比利時布魯塞爾的大韓航空有限公司貨機在沒有信號的狀態下在歐洲上空飛行100分鐘的事實遲遲才被公開。據大韓航空公司透露，2月6日晚9時48分從以色列特拉維夫出發的KE577次航班在經過希臘領空的6日晚11時50分至進入德國領空的7日淩晨1時30分期間，在沒有信號的狀態下飛行了1小時40分鐘。當時貨機內有機長等4名工作人員，但無線通訊已中斷。 2009年8月19日，大韓執行韓國青州至西安KAL9831航班，在西安鹹陽國際機場降落時，未按管制指令執行進近程序，後由雷達引導落地。西北局收到上述不安全事件信息後，立即與民航陜西監管局、西北空管局、大韓航空公司等相關單位和部門聯系。通過聽取陸空通話錄音、大韓飛行機組對於事件的書面說明，大韓航空公司內部對於事件情況調查結果，空管局對於此次事件的情況報告，全面了解此次不安全事件的情況 ,西北局於2013年8月23日約見大韓航空駐西安支店長，通報了事件情況，並要求大韓航空積極采取措施，加強大韓航空飛行機組的業務能力，特別是英語水平，對執行此次航班的飛行機組壹年內禁飛西安。 2011年7月22日，大韓航空壹架空中客車A380客機，班號KE701，註冊編號：HL7611，在東京成田國際機場降落時右側引擎擦地。航班載有168人，從首爾飛往東京成田。該機在成田機場34L跑道降落時，機身右傾過度，導致右外側引擎擦地。所幸飛機平安降落，事後成田機場關閉了34L跑道20分鐘檢視受損情況，而大韓航空A380經檢查後可繼續飛行，延遲1小時飛往仁川國際機場。 2011年3月韓國總統李明博乘坐大韓航空提供的包機前往阿聯酋訪問時，飛機起飛僅僅30分鐘就因機械故障而不得不回航檢修。 2013年8月26日，大韓航空總部回函對於KAL9831航班飛行機組需在飛行學校完成“防止通訊錯誤和標準用語課程”並通過相關考試。對大韓航空所有飛行機組人員須完成7小時的陸空通話培訓。分析研究陸空通話，在每次涉及中國航班前，強調機組需使用標準通話用語。 2014年12月5日，大韓航空公司副社長趙顯娥（韓進集團會長兼大韓航空公司社長趙亮鎬之長女）以乘客身份乘坐紐約飛往首爾的大韓航空86號班機（空客A380，編號HL7627 ），從紐約肯尼迪國際機場飛往韓國仁川。當客機離開停機坪滑往跑道期間，壹名空服員未有事先請示趙顯娥的情況下，向她提供了壹包夏威夷果仁，而且未有開啟倒在碟子上端上，趙顯娥因而大怒 ，隨即指示機長把已經抵達跑道的客機折返登機門，並把負責該航班乘務工作的座艙長驅趕下機，客機因此需要延遲起飛 。當時是乘客的副社長命令機長驅趕座艙長下機的做法被指越權，事件不但引起韓國民眾嘩然 ，也令航空管理部門關註。由於事件可能違反航空安全規定，韓國國土交通部決定立案調查 ，並對大韓航空提出警告。趙顯娥其後因公眾壓力辭去大韓航空副社長職務。此事件隨後被傳媒稱為“堅果返航”或“堅果門”事件 。韓國檢察廳於12月17日傳召趙顯娥作供。12月30日，韓國檢察廳以涉嫌違反“航空安全法”和強逼機組人員作出偽證罪名，對趙顯娥發出逮捕令。趙顯娥於12月31日被韓國警方拘捕，並接受羈押調查 。2015年1月19日，趙顯娥被押送往韓國法院接受審訊。2月2日，首爾西部法院303號法庭壹審判決，趙顯娥被判處有期徒刑3年。而在2月12日，趙顯娥因涉嫌非法變更客機航線、暴力威脅航空安全、恐嚇、妨害公務和以欺騙手段妨害司法，經首爾西部地方法院二審判決，趙顯娥判處有期徒刑1年。其個人在羈押期間***提交過6封悔過書，試圖避免坐牢 。