員工培訓內容有哪些
員工培訓內容有:企業文化、企業組織結構、技能技巧、態度培訓、素質培訓。
1、企業文化
員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭。員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能。如何節約成本,控制支出,提高效益。如何處理工作中發生的壹切問題,特別是安全問題和品質事故等。
2、企業組織結構
介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能準確地與各個有關部門進行聯系。
3、技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練。企業中層幹部的管理技能是目標管理。基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
4、態度培訓
態度決定壹切,沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。
5、素質培訓
素質培訓是企業培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。