幸福小窩9%上團購團購JS逐個評
點評商家列表:
壹:使用的JS
1.陽光五金質量:9分價格:8分服務:9分;
2.愛康水管質量:9分價格:9分服務:9分;
3.康達陽臺窗質量:8分價格:8分服務:5分;
4.威爾斯瓷磚質量:9分價格:9分服務:10分;
5.富佰得吊頂質量:8.5分價格:9分服務:8.5分;
6.羅卡水槽、馬桶、拖把鬥質量:8-9分價格:8.5分服務:9分;
7.綠太陽淋浴柱
8.能率熱水器質量:9分價格:8分服務:7分;
9.理觀石材質量:8分價格:9分服務:8.5分;
10.歐派套裝門質量:9分價格:9分服務:9分;
11.斯諾威櫥櫃質量:8分價格:(櫥櫃9分/五金配件6分)服務:8.5管理:7分
12.朗能開關質量:待定價格:9分服務:9分;
13.雷士照明質量:9分價格:9分服務:9分
14.揚子地板質量:9分價格:9.5分服務:9.8分
15.羅卡浴室櫃質量:8分價格:8分服務:9分;
16.豪士家具穗寶床墊
二:頻繁接觸的
17.上海團購網質量:10分價格:9.5分服務:9.5分
18.團購客服、團購助手質量:10分價格:10分服務:10分
19.千然裝飾二手房專家
1.陽光五金質量:9分價格:8分服務:9分
我們第壹個接觸的商家。元旦嘉年華下定,雖然人很多,但是仍然有個普通話不標準的GG很仔細、很耐心的解答了我們N多問題,所以當天就定好了要買的東東,第二天就準時送貨了,東西都不錯,就是有些包裝外表磨損嚴重。
如同學所述,他家的電線還是比市場上要便宜的,而且質量也有保證。但是輔料、電話線等就要比市場稍高點點了,希望以後可以全面優惠!
PS:當天還想定毛巾架等五金件的,但是負責那壹片的銷售人員好像很不耐煩的樣子,問什麽都有問無答的樣子,我壹向堅信態度第壹,所以第壹時間遏制住了在他們家買五金的想法。後來又去了兩次,仍然是那位銷售,仍然沒有笑臉,建議陽光五金對這位銷售好好進行壹下培訓.
2.愛康水管質量:9分價格:9分服務:9分
1月2號安裝。因為比較信任上團,所以也沒有找什麽辨別真偽的方法去鑒別。來安裝的師傅很專業,很認真,態度很好。年前接到了愛康的回訪電話,整體服務感覺很贊。
打壓測試及質保卡:
3.康達陽臺窗質量:8分價格:8分服務:5分
糨糊中的糨糊,絕對的糨糊高手
我們下定當天的砍價結果是華昌8088,180/m2,他們做的陽臺窗送紗窗,其他紗窗30/扇。預定測量的時候電話聯系,堅決否認紗窗30壹扇壹說,還說30塊錢他們要賠錢的。不服,於元旦團購當場面談,還好當時下訂單的時候我堅決要求把紗窗30/扇寫在了訂單上,康達見到訂單,才說什麽確實要賠錢的,但是既然答應了,還是會給我們做的。因為我家其他窗戶還要更換鎖及滑輪,壹壹問完報價,並確定配件和團購現場壹致後才確定了測量、安裝時間。
基於對他們的信任,安裝當天我們都去上班了。下班回家發現問題很大。首先陽臺窗可能因為裝的太緊,無法打開。而且鎖子距離安裝有誤,要發生明顯變形才能鎖住。其他房間配的紗窗居然和展廳看的不壹致,而且軌道不順暢。配的滑輪都是塑料單輪的,不是展廳看的金屬雙輪的。鎖具只更換了壹半,像個陰陽臉。聯系康達老板,他貌似還“理直氣壯的委屈的”說:我們家原來的窗戶是塑鋼的,配件只能用塑鋼的。還說我們浪費他的苦心了。我暈!測量就是他親自來量的,為什麽不當天跟我們說清楚?!!!塑鋼和鋁合金肯定不是壹個價位,這個大家心裏都清楚,那為什麽收我們鋁合金的錢,卻安裝塑鋼的東西!!!問鎖子為什麽只換壹半,結果康達說不好換,只能換壹半,要換另壹半只能拆下來玻璃換。既然如此,我們當初提出來換鎖子的時候妳為什麽不說?!我們更換原有的鎖具就是因為原來的舊了,臟了。原來的鎖具是金屬銀色的,康達換的壹半卻是白色的,導致我家現在的鎖子壹半是白色的壹半是銀色的,相當難看!康達老板仍然理直氣壯,我們無奈掛掉了電話。
後來到展廳找到了團購助手,也許是上團出面了,康達答應過去幫我們調整壹下陽臺窗,還說幫我們把另壹半舊的鎖子清理幹凈,我們也不想去計較塑鋼和鋁合金的差價了,想只要盡快結束就好了。說到時間,他說不能因為我們特意跑過去,要等哪天順路過去,好,我們也理解,但是總有個期限吧,年前?好,那就年前!結果我們等到了09年的第壹場團購,仍然無人問津!2月7號到團購現場再次找到康達負責人,答應第二天就去幫我們弄,結果我就這樣壹直等到了今天。打不開的陽臺窗在工人師傅的努力下終於可以打卡了,紗窗拉著不舒服終於可以適應了,另壹半舊的鎖子在我們自家人的努力下也弄幹凈了,當然也更加“銀白”分明了。
這就是我在康達的遭遇!!!
4.威爾斯瓷磚質量:9分價格:9分服務:10分
壹個字形容:很贊!哈哈!
門店的服務員都很熱情。在**大廈他們的門店,小石頭很耐心的幫我們選花色,還給了很多中肯的建議,最後選的都是性價比很高的磚。送貨也很準時,貨也沒的說,即使是2.5壹片的陽臺磚質量、效果也很贊!後來因為我家泥工手藝的問題需要返工,小石頭還主動請纓,在工廠按照尺寸幫我們全部加工好後及時補貨,可以說,我家的廚衛磚能有現在的樣子,小石頭功不可沒!
5.FBD質量:8.5分價格:9分服務:8.5分
記得砍價的時候藍月有種豁出命的感覺,而且價錢也確實誘人,所以也就毫不猶豫的下定了。整體來說還是比較滿意的。
說實話,對於外行來說,我確實不知道該如何鑒別材料的好壞,真偽,只能靠耳朵聽,眼睛看,大概符合我的要求就好了,至於質量那只有真正使用壹段時間才能說了。所以前期最為關鍵的是服務。FBD的服務在團購應該是出了名了,說實話,也許是我家沒什麽問題,或是太過平凡,所以沒有真切感受到網上所說的好的服務。
去現場訂購的時候,可能是因為人多,銷售MM總是忙著其他客戶。去波濤交全款的時候,因為燈的歐普配置,銷售人員也沒有給出明確的答案,而且沒有感受到熱心的服務,好像壹切都是在走流程。安裝師傅態度倒是蠻贊的,技術也很嫻熟,可偏偏有些地方裝的不平整,窗戶壹邊還留有很大的縫隙讓我們自己買矽膠打上去。剩下的兩片沒有用,但是師傅也沒有說能退,後來問他們服務人員,說是多出來的應該師傅當場退掉的。回家發現多的兩片已經被安裝師傅拆開了,也不知道能不能退。
6.羅卡質量:8-9價格:8.5服務:9
不知道大家為什麽選擇羅卡,反正我是沖著他的服務和性價比去的。問過我的小助手,羅卡如何,小助手說,服務肯定沒得說,這就OK了!
目前我買了羅卡的水槽、馬桶、拖把鬥。價格嘛,基本都是特價或是搞活動的時候買的,所以自然還好。只不過去城大、恒大等看到了很多羅卡‘山寨’,說實話雖然不知道到底誰才是真正的山寨,但是那邊的山寨卻是要比羅卡便宜壹點甚至很多,不過售後,服務肯定要打個問號了!
第壹次送到我家的MT有點小問題,但是羅卡小兵第壹時間就答應幫我解決,足以見對於客戶的反應還是很及時的。之所以質量打了8-9分,是因為最近壇子裏有tx發現水槽生銹,我家的水槽還沒有用過,不知道會不會出現類似的問題,所以為了不“誤導消費”,等我用過壹段時間,再回來決定到底是8分還是9分。
7.綠太陽龍頭
也是砍價的時候搶購的。我買東西比較奇怪,都要先看看銷售人員是否隨我心。那個綠太陽的女經理我印象還是比較好的,很沈穩,說話也很有節奏,雖然當天的砍價並沒有我想象的那麽慘烈,但是相比之前綠太陽橢圓形的噴頭,當天特價的圓形的噴頭還是很和我意的,所以當場就自提了。
不過目前還沒有安裝,等使用後再評論!
PS:前段時間壇子裏有位仁兄家裏的綠太陽被凍裂了,著實把我雷了!但願相同的慘劇不再上演!
8.能率1150FE質量:9價格:8服務:7
質量就不說了,相信大家都很清楚。
我們是2月14號廚衛電器團購搶得,2030大洋,比同期的國美蘇寧確實便宜很多。搶購當天說只有10臺,10點開始搶。所以大早晨就有很多人在等候了。可是他們的銷售居然晚到了半個多小時,說是什麽堵車。上海的路況大家心裏都應該有數的,作為壹個負責任的商家,我認為交通堵塞引起的時間延遲,在他們確定出發時間就應該考慮到的。上團的工作人員也等得很急,說商家到了壹定好好砍!BF等不及,和同行的幾戶到樓下去等了,商家在樓下先是道歉,表明可以便宜壹點,2000壹臺給大家。可是等上了展廳,看到壹擁而上的下定人群,立刻變了嘴臉,幹脆不提遲到、降價的事宜!還翻臉不承認了,算了,30本來也是個小數目,但是商家的這種不負責任,不守時,見利忘義的行為還是很讓人氣憤的!
PS:上周末城大團購居然就降到了1980,直接損失50大洋!
9.理觀石材質量:8分價格:9分服務:8.5
首先建議理觀把他的實體店面稍稍改變壹下,太寒酸了!我們選的金線米黃,石材表面有些縫隙,按照理觀的話說,金線是穿插在石頭裏面的,肯定會有縫,我不是專家,所以也不知道說的對不對。不過總體來說還是比較滿意的,效果不錯,安裝的師傅手腳也很麻利,而且比包給裝潢公司做要便宜很多。就是我家壹面窗戶的石頭裝的有點不平,右邊比左邊要高1cm。
10.歐派套裝門質量:9分價格:9分服務:9分
下定歐派之前,陸續考查過大開、星星、美森耐。要麽價格高,要麽就是明顯感覺銷售在吹大牛,要麽就是看到網上投訴成堆。壹次夜場,偶然路過歐派,發現壹個很喜歡的樣子,居然壹套只要860,立刻動心,悄悄偷走了粘在壹扇門上的名片以備後用,呵呵!幸運的是,那個周末正好歐派參加砍價,價格更讓人欣喜,而且看到小段在臺上面無情被砍的樣子,感覺就是很踏實的壹個人。下來又跟他咨詢了很多問題,雖然當天人很多,但是他仍然很耐心的逐壹回答大家的問題,絕對沒有顧此失彼,怠慢任何壹個顧客。另外壹個銷售的小MM也總是熱情的微笑,有問必答,讓我頓生好感!當即下定。後來的測量、安裝也很準時。
因為我們白天要上班,不能在家“監工”。歐派說沒關系,顧客在不在他們都會認真做的,還說會讓安裝師傅等我們下班回去,驗收合格再走,這下放心了。安裝師傅也很認真,裝之前就和我核對了地板、踢腳線的高度,連裝地板的師傅來了都誇門套的高度留的好呢!
1.PICC承保(不知道這個有什麽需要投保滴)
2.配套名門鎖
11.斯諾威櫥櫃質量:8分價格:(櫥櫃9分五金配件6分)服務:8.5管理:7分
斯諾威真是讓我歡喜讓我憂!之所以在斯諾威這裏加設了管理壹項的評分,是因為總體感覺斯諾威的服務還是滿意的,可內部管理的問題導致我家出現了N多問題,希望以後多多改進啊!回憶壹下我家櫥櫃的艱辛歷程:
1).初測:設計師兩天內就把圖紙發給我了,但是是CAD格式,我們缺少軟件,無法打開。回復郵件希望更改格式後重發,結果等了半月杳無音信。上團出面解決。
2).復測:為了避免類似問題發生,特意提前壹周預約第二個周六上午復測。結果當天,明顯是把我家忘了。等到9點電話催,那邊回復盡快安排設計師。半小時後,設計師回電,說今天安排滿了,可能要等壹天。憤怒!再聯系,又換了壹個設計師,說要12點趕到,於是等啊等,1點左右才到達。安裝的tx都應該有體會,周末的時間是多麽寶貴!整個大半天,就這樣等過去了。
3).簽合同:因為上班時間緊張,選擇的下班後去簽合同。還很是感激王先生等我們那麽久。因為時間緊,所以很多東西都是當場敲定的,比如微波爐架子,我們希望等周末去市場考察壹下再決定要不要,可是王先生說要定必須當天定,以後不能補。而我們家廚房空間有限,必須安裝微波爐。無奈,只好買下。後來看tx帖子發現市場價要遠低於斯諾威。其實合理的利潤我們是可以接受的,但是這個利潤實在大到了我們無法想象的地步。還有抽屜,因為當場考慮不周,合同上只定了兩個抽屜(本應贈送三個)。出了他們店面,我們覺得應該在側櫃上面加壹個抽屜,於是電話聯系王先生,王先生說我們側櫃本來就窄,抽屜根本沒什麽意義,也沒有用。我沒有尺寸的概念,於是接受,可是現在做出來壹看,我們希望加抽屜的那個部位是明顯很適合放抽屜的,估計王先生之所以不願意給我們加,是受利益驅動的吧!
4).安裝櫃體:安裝的羅師傅態度很好,手藝也很嫻熟。每個櫃體,櫃門都仔細的校準水平,很是滿意。但是,我們合同上標明的拉籃、隔板、鋁框門卻沒有帶,究其原因,原來他們工廠拿到的合同居然和我們手上的不壹樣,聯系斯諾威,說他們的服務人員抄錯了,剩下的下次再來補上。OK,誰也有糊塗的時候,接受!
5).補裝櫃體:羅師傅出差,換了另壹個師傅來,黃廠長打包票這個師傅手藝壹流,於是我們上班,放心的讓他們來裝上次忘帶的東西。下班回去,發現拉籃拉出、拉回有明顯的聲音,而且出現的概率是100%,顯然裝完了沒有仔細調試嘛!聯系黃廠長,答應羅師傅出差回來給我家調壹下。
6).安裝臺面:徐師傅態度好、安裝也很仔細、認真。頂著那麽大的灰塵作業真的很辛苦,他的壹句“我辦事,妳放心”,也確實讓我很放心。可是,臺面裝完了,居然沒有包管,原來合同又出錯了!聯系斯諾威,說什麽還是小姑娘漏寫了,還說這周送貨已經安排滿了,要下周!怒了!狂怒!什麽叫這周安排滿了,按道理我家就應該這周安裝完,他們排滿了,跟我何幹?我不是也應該算作排滿的壹員嗎?憑什麽妳們的錯要我承擔?!黃廠長出面,說為了表達歉意,把我家的包管材料升級成臺面石,眼看當天裝是沒有指望了,接受!
7).補裝臺面:等到周二晚上仍然無人與我聯系,聯系黃廠長,說是什麽材料沒到,要等!壹向脾氣好的BF明顯也被激怒了,搶過電話理論,奇怪材料又有了,周三安裝!當晚徐師傅和我聯系說是臺面恐怕有色彩,建議我用純白色做,不,有色差我也願意!出於對徐師傅的信任,我們又上班去了,下班回去發現包管居然還是用的純白色,為啥?肯定這個便宜唄!既然人家是免費升級的,我也不願意再糾纏了,那就這樣吧!
8).問題:本以為就這樣算是圓滿結束了,前天把面板的保護膜撕掉清潔,才發現有兩個面板可能因為背面裝鉸鏈打孔太深,導致正面面板突起裂縫,十分明顯,只好再次聯系黃廠長,答應第二天和我聯系。這回很準時,第二天就有工人和我聯系,答應兩塊板子全部更換。
說了這麽多廢話,仔細總結壹下。斯諾威的銷售人員,安裝人員,還有黃廠長態度還都是很好的。櫥櫃的效果也不錯,性價比還是蠻高的,就是五金嘛,還是自己去市場上買吧!
建議斯諾威以後壹定要加強管理,否則既消耗我們的怨氣,也浪費妳們的人力,我家那麽小的地方,工人就要跑6次,這也是開支啊!
12.朗能開關質量:待定價格:9分服務:9分
網上調研加項目經理建議,我們選擇了性價比最高的朗能。具體質量還要等使用以後才知道。因為我們在兩場活動都下定了,所以也享受到了最優的價格。銷售人員也很熱心,總體來說還是相當推薦滴!
13.雷士照明質量:9分價格:9分服務:9分
初次下定,咨詢的是較胖的那個銷售,只記得他當時說,等我們需要的時候列個清單,他肯定幫我們配最好最便宜的壹套出來,心裏頓時很舒坦,不像有些JS就忽悠買最貴的。
後來買的時候,家裏大部分燈具都是在柳營路買的,只在雷士買了射燈還有吸頂燈。雖然買的不多,但是較瘦的銷售還是很耐心的給了好多建議,選光源顏色的時候,建議我們餐廳選黃色的,看到我們猶豫,銷售就說我們可以拿回去先試壹下,不合心可以再回來換白色的,服務很周到,很為顧客著想。
21號團購發現雷士現場增加了好多吸頂燈、羊皮燈、吊燈。
14.揚子地板質量:9分價格:9.5分服務:9.8分
最後介紹的也是重點推出的,得分最高的,就是揚子地板!其實最開始選地板,並沒有太多的關註揚子,因為預算有限,覺得這種壹線品牌與我無緣。偶然的機會,得知揚子地板用的是大亞基材(以網上調研,好像地板是大亞基材的最好),頓生好感,決定去看看。周末團購現場,仔細看了花色,咨詢了揚揚好多問題,很是放心,價格也比我想象的實在多了,下定!後來的壹周更是興奮,因為揚子要上臺被砍啦,哈哈,我和BF還有眾多的tx在現場極端配合花花的砍價,終於夢想成真,絕對達到了我們的心理價位!找到揚揚改訂,二話不說,很是爽快。後來又因為花色,多次到上團找到揚揚,每次都是認真耐心的解答,而且在選擇踢腳線、門扣條等方面都給出了很好的建議。
因為我家進度慢,才貼瓷磚,就接到了揚揚的電話,給了壹些建議。安裝前兩天,揚子廠家就電話給我確定了安裝的花紋、輔材型號,還問我什麽時間送貨方便,前壹天晚上送貨可不可以,不像有的商家完全要按照他們的路線走。送貨當天,還提前給我電話,再次確認了壹下時間,對於我們裝修周末時間緊張的tx來說,無疑是最大的體貼。安裝師傅手腳也很麻利,最大可能的為我們節省用料,鋪出來的效果也很贊!之前網上調研,說復合地板可以不保養,還想節省壹下開支呢!誰想前兩天又接到揚子電話,說要給我家地板保養,真是服務周到呢!總之,用二線品牌的價格買壹線品牌的東東,揚子絕對讓妳物超所值!
PS:給地板來保養的師傅有推銷精油的嫌疑,不過俺們都在上班,不見事物不買貨是俺壹貫的原則,也建議揚子以後可以把這些都帶到上團壹起促銷,免得這種突然來襲讓我們措手不及!
15.羅卡浴室櫃質量:8分價格:8分服務:9分
3月28號團購下定,送貨出了點問題,但是小李及時解決了。質量有待於進壹步考證,價格嘛,因為新款,所以感覺有點小貴。服務還是很贊的,小李的應急速度很快,安裝師傅的態度很好,做工也很仔細。
16.豪士家具穗寶床墊質量:價格:8.5分服務:8.5分
3月28號下定,當天下午去波濤廣場付全款,訂單約定11號送貨。等到11號無人與我聯系,主動過去聯系,說要推壹周。昨天又給我電話,還要推壹周。貨緊張可以理解,但是推脫總要有個期限。再次電話,告知周日可送到。
17.上海團購網質量:10價格:9.5-1服務:9.5-1
毋庸置疑,上團給廣大同學提供了壹個很好的平臺,讓裝修輕松很多,價格、質量都有了的保障。尤其還有這個交流的平臺,讓很多懵懂的人可以在這裏提問、交流、分享心得。從裝修至今的三個月裏,確實讓我受益很多。
唯壹不足的是,有些類型的商家過於單壹,造成了無人與之競爭,自然服務就有些差的現狀,望今後上團能引進更多的JS!
PS:之所以扣掉壹分,是因為我關於價格特搜的反應壹直沒有解決,本以為是很簡單的壹件事情,沒想到也會這麽曲折,看來上團的天平偶爾也會傾向於商家的!
18.團購客服、團購助手質量:10價格:10服務:10
可以說,上團的客服讓我十分滿意。首先,所有的服務都是免費的;建議都是中肯的;問題都會在第壹時間解決的。另外,專門配合的團購助手也會適時的積極地給出壹定的建議、回訪,遇到不滿意的JS,他們還會替妳出頭,哈哈,絕對稱得上裝修中的左膀右臂!
19.千然裝潢
千然我要壹分為三的來說。
設計師讓我十分不滿意,不負責任。出了幾張圖紙,陪我選了壹次瓷磚,再無蹤影
施工的張經理為人倒是很不錯,幹活也很仔細,很為我們著想。中途我們有很多減項,他也不會生氣。加項的收費也很合理。
客服起初很不積極,後來據說殷總加強了這方面的管理,後期表現就很好了。
總體來說,選擇千然還是比較滿意的,性價比很高,適合那些不需要設計,或是簡單設計,但是預算有限的家庭。