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當壹個公司的前臺頻繁離職(每隔幾個月),這說明了什麽問題?

那種前臺可以做到高管的故事都是雞湯。

前臺工作妳吹的再高,也是沒有什麽含金量的工作,對於做這項工作的人後續的職場發展也沒有什麽幫助。妳做過阿裏巴巴的前臺、作為亞馬遜的前臺,都對妳後續發展也沒有任何幫助。這是因為:

1.在正規企業裏,前臺的工作是固定的,和企業的經營毫無關系;前臺的工作位置也是固定的,無論是工作還是休息期間,前臺也不能滿公司去逛遊。

2.正規的企業如果需要其他人員,會根據需要去招聘,完全沒有必要去培養和提拔前臺。

3.正常的企業高管和老板會尊重前臺,但絕不會與前臺建立任何工作關系或私人關系。

4.因為前臺對專業能力要求不高,都是沒有專業含量的工作,所以工資就低。

因為上述原因,壹個稍微有壹點職場追求的人,哪怕就是為了提高工資也沒有人會長久幹前臺的。

前臺頻繁的辭職,說明後臺管理有問題,包括潛規則。

①工作毫無價值、也沒什麽發展

正常情況下,前臺工作的價值都不大,而且有時候工作也比較單調,看不到發展前景,於是這個崗位離職的人很多,當然很多企業開始逐步取消前臺這項工作,或者找公司內部的人來兼任。

②工作過於繁瑣,壓力可能較大

有些公司對前臺工作的設計上非常的繁雜,也將承受很多的工作壓力,待遇往往又很低。這個時候大部分人幹幾個月,甚至半年就會離職。

③或涉嫌潛規則,也有管理變態

有些企業的前臺是曝光率很大的地方,而且壹些公司往往會選擇美貌如花的人來做這個崗位,對於有問題的公司,這類崗位犧牲的概率比較大。有時候公司的管理可能比較變態,也會使這個崗位這陣亡率偏高。

人力資源視角

其實不僅前臺有這個問題,任何壹家公司只要某些崗位的離職率過高,背後肯定有問題,對於這類的企業建議不要去。

關註蝸牛君壹起讀職場 @非知名首席人事官

結合我個人的經驗呢,我覺得主要是職能不匹配的原因。

有很多小型的公司,這種公司經常會把壹些行政類的工作也放在前臺的職責裏,但實際上可能就給個1000塊2000塊錢,就讓人感覺感覺幹的多掙的少。說白了,還是職能與崗位薪酬不匹配的原因。所以很多人都會離職。

就兩個問題,壹個是前臺人員的問題,壹個是公司的問題。

前臺人員的問題

前臺是壹個公司的門面,所以壹般都是青春靚麗的女性居多,氣質形象佳,年齡大多都是未婚,這壹類人很容易被別人看上,發動愛情攻勢,很快步入婚姻殿堂。結婚後,必然面臨要孩子的問題,加上從業要求不是很高,工資也壹般般,所以就離職了。

公司的問題

前臺的工作壹般就是咨詢接待,但如果公司讓其負責更多的事情,比如陪客戶吃飯,比如追蹤訂單等等。那麽就造成了明明只領著前臺壹份工作的薪水,卻要幹幾個部門的事情,大多的從業人員選擇這個崗位本身就對自身要求不高,但公司給予的要求太高了,而工資卻沒有增長,誰又不傻,自然就離職了。

前臺,基本上都是被別人看上了才會離職,而且頻繁離職,說明妳們公司文化,風氣有問題,要盡快采取措施變革,不然很容易空殼。

如果在樂視或者小黃車類似的公司,這個應該很正常,如果在微軟騰訊這類大廠,估計很難看到,而且前臺壹個比壹個漂亮。

因為壹家公司的前臺,往往是最能體現壹家公司問題的壹個崗位。

我認識很多公司前臺,工資本身不高,但是他們的工作基本就是壹些簡單的接待工作,並不復雜,所以說也落的壹個清閑自在。大部分從事前臺工作的人,基本上,要麽就是不缺錢,要麽就是沒什麽大的誌向,想安穩度日的人。

如果壹家公司的前臺頻繁的離職,說明這家公司的問題非常大。我認識壹個公司的前臺,她和我說他們公司的前臺基本上每幾個月就會換壹個。因為老板總喜歡把很多事丟給前臺,可能是看前臺太閑了,所以想多加壹些工作量,但是前臺本身工資就不高,有的公司前臺才2000多塊錢。再加上他們老板這個人很色,經常騷擾漂亮的前臺,所以,經常有前臺受不了就離職了。

所以,前臺頻繁離職的公司,大家壹定要小心,大多數都有問題。

歡迎大家在評論區給我留言,我會逐壹回答大家的問題!

壹個公司的前臺,是公司的門面、招牌和形象。比起其他文員性質的工作,這個崗位,公司領導比較重視。

壹般公司會對該崗位人員有這些要求:年輕,形象氣質佳,要求商務著裝,或適當商務休閑裝,要大方得體,不能穿出現露肩、短褲、涼鞋。最好每天化淡妝,不愛化妝的稍微塗塗粉底、修修眉毛、畫個口紅等,要給人親和力。

該崗位,看似要求專業度不高,其實,需要具備各方面素養。如基本的辦公設備要熟練(如,文件打印、復印、傳真、會議預約管理、視屏調試等),既要會用還要會修,或找人修。如新人入職、外來人員(包括面試、其他相關業務往來人員等)登記並接待,快遞郵寄、接收和分發。為保障公司財產安全,防止推銷信用卡等 社會 其他人等入內。如高層領導來了,要做好熱情接待,端茶倒水,需要有靈活應變能力。

壹旦人員到崗,公司也不願輕易換人,畢竟新人到崗後又要重新適應和培養學習,與人之間的關系又要重新磨合,每次換人,對公司和個人都是種損耗。

如果該崗位存在頻繁離職現象,肯定存在問題,我們要做的,就是想辦法找到具體問題和解決辦法。

壹、公司原因

可能人事招聘沒有把好關,招進來的人與崗位匹配度不高;可能是員工入職後的崗位培訓漏做或沒做到位;可能是公司總經理對該崗位有特別高的要求,需求信息壹天壹個樣,招聘沒領悟透高層領導的意思。

1、如果隔幾個月就要離職,說明試用期都通不過,招聘這關肯定沒把好,需要反思招聘環節問題,或是崗位需求不明確,有時是人進來後才發現新問題,而在招聘之前是不知道的。或是通過幾輪面試,面試官們都沒有發現應聘者的問題,直到在崗位上任職時才發現。

2、還有員工招聘進公司後,為了更快融入企業文化中來,公司往往需要安排員工培訓,包括對應的崗位操作培訓,如果這環節沒有做,或者是做的不合格,就會出現幾個問題:第壹操作不規範;第二對工作內容不清楚;第三不知道公司特別看重的雷區在哪裏。

3、公司每個人進公司第壹個見到的就是該崗位員工,很顯眼,這個崗位員工的壹舉壹動,壹言壹行都在大家的眼皮底下,在有的公司,這個崗位還擔任總經理日常飲食等工作,所以這個崗位員工需要高情商,要懂領導的興趣愛好,要讀得懂領導的意圖,才能適應該崗位工作。

二、應聘者個人原因

很有可能是應聘者在做職業選擇時不慎重,自己的能力與崗位需求之間存在差距,該崗位在公司內部職業規劃受限,沒有發展空間等原因。

1、在應聘時,個人在做職業選擇時不慎重,只考慮自己壹方的需求,因急需找到壹份工作,抱著先做做看的心態,先入職了,然後邊做邊找,壹旦外面有了更好的機會,就離職。

2、員工個人雖然比較珍惜這份工作,但在實際操工作中,出現個人能力差距太大,作為員工,想要努力是好的想法,但是公司看重的是結果,是實際行動,若員工出現的問題造成壹定影響,公司層面不得不解除合同。

3、前臺崗位在公司內部沒有發展空間,沒有明確的職業規劃,倘若員工想要更好的發展,只能通過跳槽解決,去別的公司找人力資源或行政的工作,或者自己創業。

三、要如何做,才能減少這種頻繁離職的現象呢?

1、在招聘前,招聘人員要全方面了解和掌握該崗位的招聘需求信息,特別是領悟透了公司總經理對該崗位的特別要求,這樣才能招到目標群體。面試官要從多方面了解應聘者,深挖應聘者的真正目的,通過關鍵工作應用測試實操能力,或崗位關鍵工作事項用提問方式,讓應聘者作答。避免工作能力出現偏差問題。

2、因為已經出現多次,該崗位來了去去了又來的現象,在接下來的招聘新人前,要總結頻繁離職的原因,如果是某個領導對該崗位有特殊的剛性需求,這點必須要帶入到面試環節中去,在篩選人員時就要參照考核壹遍。同時,要梳理該崗位工作職責書,和相關操作流程和手冊等,為接下來的新人培訓做準備。

3、員工入職後,因為前臺崗位,需要盡快融入到公司文化中來,所以,壹定要安排做入職培訓,了解公司的考勤打卡制度、員工手冊、企業文化,以及本崗位操作規範培訓,包括前期各級了領導對該崗位特別關照,需要註意的地方,這樣有助於快速融入公司和工作崗位上來。

4、公司對該崗位做好職業發展規劃,本崗位不能搞特殊化,它應該是歸屬於某個部門之下的,該崗位也要參與績效考核和激勵方案中來,工作能力越強,越有調動培養的機會,包括薪酬激勵。這樣員工更有歸屬感,榮譽感,在這種機制下更能留住人才。

以上供參考。

公司內部管理出了問題或者高層領導出了問題,另外壹個問題也是工作崗位的問題勞動強度過大讓員工無法承受,員工離職無非就是方面要麽工資沒到位或工作時間長,要麽就是幹得不開心!要說不開心,那就看領導會不會跟員工溝通具體問題所在,現在的年輕人工作則是本著這樣的心態工資少點無所謂,關鍵是要多點自由和開心才是重點,所以出現這種狀況可以考慮是不是這兩方面出了問題。

1.付出和回報不成正比.

2.人文關懷不夠.