九寨溝地震國家旅遊局及各旅行社啟動應急預案是什麽？
九寨溝地震國家旅遊局及各旅行社啟動應急預案：
壹、國家旅遊局啟動應急預案
1、地震發生後，國家迅速組織力量救災，全力以赴搶救傷員，疏散安置好遊客和受災群眾。8月8日晚，國家旅遊局第壹時間啟動應急預案，按照國家旅遊局局長李金早指示，壹是要求四川旅遊委速報遊客安全情況，二是速按應急預案釆取措施。隨後，12301國家旅遊服務熱線啟動緊急預案，在九寨溝地區遊客如需幫助，可撥打12301，或通過12301微信公眾號、12301微博等尋求幫助。
2、四川旅遊委迅速反應
四川省旅遊發展委員會在地震發生後第壹時間啟動了壹級應急預案，通過與旅行社、酒店建立的微信群、QQ群等各種渠道收集遊客信息，並在8月9日淩晨1點召開緊急會議，成立抗震救災工作組，落實24小時值班值守制度。
3、OTA可免費取消行程
面對突發狀況，各大旅遊企業第壹時間啟動應急機制，保障遊客的安全，並提供力所能及的幫助。
攜程旅遊迅速排查在當地旅客的安全情況，緊急撤離遊客，啟動了重大自然災害應急處理機制和旅遊保障金計劃，承諾3天內即將出發的跟團遊和自由行旅客可以無損失取消行程；預訂位於九寨溝縣、松潘、汶川、茂縣四地酒店且在8月31日前入住的訂單，均可免費取消。目前，攜程緊急開放九寨溝縣受災區域附近的免費房源，受災群眾可直接前往酒店，在酒店前臺辦理入住。攜程專車已經在九寨溝地區安排多輛專車，並準備了礦泉水、面包等食物，幫助地震區群眾轉移和安置。
二、各旅行社啟動應急預案
1、中青旅遨遊承諾5天無損退款
地震發生後，中青旅遨遊承諾針對未來5天內含九寨溝行程的未出遊參團、自由行、機票、酒店等訂單，消費者均可以申請無損全額退款。若遊客改報其他產品或線路，中青旅遨遊也將提供相應優惠或補貼。
中青旅遨遊網客服電話400 600 6666
2、攜程提供免費安置服務
地震發生後，攜程旅行網第壹時間排查在當地旅客的安全情況。並啟動重大自然災害應急處理機制和旅遊保障金計劃，宣布3天內即將出發的跟團遊和自由行旅客可以無損失取消行程。同時，攜程緊急開放九寨溝縣受災區域附近的免費房源，受災群眾可直接前往酒店，在酒店前臺辦理入住。
攜程旅遊迅速成立“九寨溝地震安全管理與應急處理小組”，全面處理旅客安全事宜。針對在當地的自由行旅客，啟動了“微領隊”和“全球旅行SOS”支援服務，旅客可以通過微信或者攜程App尋求幫助。此外，相關旅客及旅客家屬均可通過攜程官方客服電話10106666與攜程取得聯系或求助。
3、驢媽媽第壹時間啟動應急預案
驢媽媽旅遊網第壹時間啟動應急預案，承諾所有已經預訂九寨溝門票、當地酒店、景+酒國內長線的未出行訂單，均可以在驢媽媽旅遊網或致電客服熱線（1010-6060）申請無損全額退款。驢媽媽旅遊網負責人表示，遊客的安全最重要，後續會持續關註地震情況，及時為遊客提供幫助。
4、航司發布免費退改簽公告
地震發生後，多家航空公司發布免費退改簽公告，並有航企表示已啟動應急救援，若有需要，會服從政府調配和安排派遣救援飛機前往災區。
據國航消息，國航關註到九寨溝地震消息後立即啟動應急響應，在北京總部和位於成都的西南分公司分別成立了應急指揮和保障小組，並及時與國航九寨營業部取得了聯系，協調後續航班保障，目前國航九寨營業部正有序開展工作。地震發生後，在確認九寨機場道面完好及機場導航設備設施工作正常後，8月8日九寨溝地震發生28分鐘後，國航CA4393（九寨-廣州）航班於21:47起飛，空客A319飛機搭載119名旅客於8月9日00:11安全落地。這是地震發生後從九寨機場起飛的第壹個航班。
此外，四川航空、南方航空(11.890,?0.72,?6.45%)、祥鵬航空、金鵬航空、西部航空、山航、西藏航空、春秋航空(38.900,?0.11,?0.28%)、海航、成都航空等航司，都發布了免費退改簽通告。
國家旅遊局對旅行社作出要求
1、各旅行社向昆明市旅遊部門上報在四川九寨溝地震災區旅遊團隊數，報聯系遊客及安全情況，是否有返程計劃，暫未查實所屬旅行社有遊客滯留災區的旅行社也應執行“零報告”制度。
2、啟動應急預案，采取積極措施保證團隊遊客及導遊的旅遊安全，及時調整行程安排遊客返程。
3、對近期計劃前往四川九寨溝的團隊做好推遲、勸退等處置工作。
三條途徑辦理九寨溝景區退票
為保證遊客遊覽安全，九寨溝景區從8月9日起停止接待遊客。具體接待遊客時間另行通告。已經預訂和購買景區8月9日入園門票車票的遊客可以通過如下方式辦理退票業務：
1、網訂8月9日入園票務的遊客可通過阿壩文旅票務預訂網站辦理退票；
2、現金和自助售票機購買8月9日入園票的遊客可在景區溝口售票廳、阿壩文旅（成都市壹環路西壹段望仙場街壹號百花商務樓三樓，咨詢電話028-87364878）辦理退票；
3、現金和自助售票機購買8月9日入園票已離開景區的遊客可把當日入園票附銀行卡號郵寄至：四川省阿壩州九寨溝縣漳紮鎮九寨溝管理局票務處，經核實無誤後退回票款。