如何做好老年人保健品的銷售?
1、 首先要掌握銷售的保健品的知識。(包括組成成分,功效,適用人群,服用方法,註意事項等等),了解保健品的過去,現在,將來。
2、要找準有需求的顧客,人群。
3、準客戶定位:
(1) 需求:對方有保健品的需求嗎?
(2)錢:有無消費能力?
(3)購買決策力:買保健品誰做主?老公還是老婆?
4、準客戶壹旦確定,就要進入保健品顧問角色,為顧客提供最佳的保健品消費方案和售後服務。
5、最好能建立保健品顧客消費檔案(顧客名稱,家庭住址,聯系電話,購買保健品的原因,購買保健品的數量,服用後效果調查記錄,最好有顧客的相片)。也可以以此作為客戶見證,銷售時更具可信度和說服力。
6、保健品賣出後壹星期內,要用電話詢問對方使用情況,解答顧客在服用保健品過程中發生的問題並叮囑顧客正確堅持服用保健品。最後告訴顧客保持聯系。
7、對服用保健品後有顯著效果的顧客,要告訴其鞏固效果再買壹套。並要求對方介紹顧客來消費保健品。