電信iptv提示代碼0027
可以把電信itv機頂盒及光纖貓等重啟試壹下,如果仍然不行,可以撥打10000號轉人工服務,然後提供錯誤代碼等信息請工作人員幫您查看。
解決方法是：
1、遙控器沒有響應
檢查機頂盒和電視機是否正確連接，按機頂盒上的控制鍵，觀察電視機是否有反應，如果機頂盒上控制鍵能正常響應，則是遙控器的問題。
按遙控器上任意鍵，看遙控器上的信號指示燈是否閃亮。如果不亮，檢查遙控器電池是否正確安裝，或者更換電池測試。
2、機頂盒開機失敗
檢查機頂盒的網線是否正確連接，檢查機頂盒和電視機是否正確連接。
關閉機頂盒電源開關，10秒後重新打開機頂盒電源開關。
3、看電視節目卡
檢查寬帶網絡連接是否正常。
檢查是否有人正在大流量地占用妳的帶寬資源。
4、開機無圖像顯示
檢查視頻線的鏈接，網線的連接是否正確，視頻線插頭是否牢靠
檢查機頂盒、電視機是否處於開機狀態，並將其調整到相對應的視頻模式。
若以上方法都無法解決，聯系電信IPTV的售後服務，告知故障代碼，由其找出故障點，進行修復即可。或者進壹步需要由其安排專業技術人員上門為用戶檢修解決。
擴展資料：
中國電信常見錯誤代碼如下：
1、Error 602 The port is already open
問題：撥號網絡網絡由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載幹凈任何PPPoE軟件，重新安裝
2、Error 605 Cannot set port information
問題：撥號網絡網絡由於設備安裝錯誤不能設定使用端口
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載幹凈任何PPPoE軟件，重新安裝
3、Error 606 The port is not connected
問題：撥號網絡網絡不能連接所需的設備端口
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障
解決：卸載幹凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網線和 ADSL MODEM
4、Error 608 The device does not exist
問題：撥號網絡網絡連接的設備不存在
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載幹凈任何PPPoE軟件，重新安裝
5、Error 609 The device type does not exist
問題：撥號網絡網絡連接的設備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載幹凈任何PPPoE軟件，重新安裝
6、Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問題：撥號網絡網絡連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務器故障
解決：卸載幹凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電ISP詢問
7、Error 617 The port or device is already disconnecting
問題：撥號網絡網絡連接的設備已經斷開
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務器故障，連接線，ADSL MODEM故障
解決：卸載幹凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電ISP詢問 ，檢查網線和 ADSL MODEM
8、Error 619
問題：與ISP服務器不能建立連接
原因：ADSL ISP服務器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問
9、Error 630
問題：ADSL MODEM沒有沒有響應
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒打開等）
解決：檢查ADSL設備
10、Error 633
問題：撥號網絡網絡由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載幹凈任何PPPoE軟件，重新安裝
11、Error 638
問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入服務器
原因：ISP服務器故障；在RasPPPoE所創建的不好連接中妳錯誤的輸入了壹個電話號碼
解決：運行其創建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務，以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保留壹個0。
12、Error 645
問題：網卡沒有正確響應
原因：網卡故障，或者網卡驅動程序故障
解決：檢查網卡，重新安裝網卡驅動程序
13、Error 650
問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP服務器故障，網卡故障，非正常關機造成網絡協議出錯
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，致電ISP詢問；檢查網卡，刪除所有網絡組件重新安裝 網絡。
14、Error 651
問題：ADSL MODEM報告發生錯誤
原因：Windows處於安全模式下，或其他錯誤
解決：出現該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼
參考資料：
參考資料：