雙11是哪個平臺的活動
雙11最早是淘寶(天貓)平臺的活動,後來快手、抖音、唯品會、京東等平臺也開始模仿了。
雙十壹購物狂歡節,是指每年11月11日的網絡促銷日,源於淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的網絡促銷活動,當時參與的商家數量和促銷力度有限,但營業額遠超預想的效果,於是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。雙十壹已成為中國電子商務行業的年度盛事,並且逐漸影響到國際電子商務行業,後來快手、抖音、唯品會、京東等平臺也開始模仿了。
2023年11月10日,為規範促銷經營行為,維護“雙十壹”期間網絡交易市場秩序,保護消費者合法權益,市場監管總局向電商平臺企業發出“雙十壹”網絡集中促銷合規提示。
“雙11”買東西需要留意的地方
1、留心促銷規則
“雙11”,不少電商平臺推出了新的保價政策,也有不少消費者反映,不同平臺和商家的保價規定復雜繁多,壹不小心就可能被套路。比如,“花高價”購買的商品半夜降價,商家以“優惠券、贈品等活動不在保價範圍內”為由拒絕退差價。有的商家甚至下架商品直播鏈接,以此逃避保價規則。
消費者提前明確保價時間、保價方式、價格範圍等規定細則,並及時咨詢商家和平臺客服,必要時留存聊天記錄、廣告宣傳頁面截圖等證據,便於遇到糾紛後維權。
2、理性購買勿跟風
消費者不要盲目跟風購買,也不要被“低價爆款”“拍壹贈多”等宣傳迷惑而沖動消費,應該更加註重商品質量及服務,踐行綠色低碳消費理念。
3、加強個人信息保護
消費者還要謹防各類電信詐騙。建議慎點紅包領取及促銷短信鏈接,如收到類似“免費中獎”“紅包領取”等短信,尤其是頁面跳轉到其他網頁並要求填寫個人信息才可兌獎的情況,其中有可能包含釣魚網站和木馬病毒。
謹慎甄別購物平臺,不隨意點擊網頁、軟件中的不明鏈接和彈窗進行交易,切勿私下進行匯款、轉賬;如果接到快遞丟失、商品缺貨、退貨退款等信息或電話時,應及時聯系平臺和商家及物流公司的官方客服確認核實。