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鞋子導購要怎麽巧妙的把鞋子賣出去

鞋子導購需要註意正確迎賓、善於判斷顧客、探尋顧客的真正需求、專業知識和贊美之詞交互使用,則可以巧妙的把鞋子賣出去。具體如下:

1、鞋子導購員銷售技巧——正確迎賓:

規範的企業都有規範的服務禮儀,以展示企業的形象。規範的站姿應該是:雙腳自然分開,成60度角,擡頭挺胸,雙手自然下垂,左手壓在右手上,收腹,挺胸、直背、目視前方、面帶微笑,喊出迎賓辭:歡迎光臨,語氣中帶著誠意,帶著親切感。這種賣場氣氛很容易感染顧客,讓顧客不自覺走進賣場。

2、鞋子導購員銷售技巧——善於判斷顧客:

要善於判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。當顧客走進店裏的時候,很快能判斷出是使用者。用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼,以自己的腳為標準,盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。如果有陪伴同行,壹定要註意不能忽視陪同者。

3、鞋子導購員銷售技巧——探尋顧客的真正需求:

導購員要實現“增值銷售”,出發點就是了解顧客的真正需求,給予最實用的建議,讓顧客感到最大的價值。首先要明白流行產業的流行元素。作為鞋子的流行元素就是:顏色、配飾、款式、材質、圖案。只要能明白顧客的需求並滿足她的需求就能成交。

4、鞋子導購員銷售技巧——專業知識和贊美之詞交互使用:

在銷售過程中,妳可以贊美顧客穿的漂亮,也可以贊美顧客穿的有氣質。如果導購員在介紹產品時運用專業知識,說明材質、流行趨勢等,把足夠的專業的知識和時尚的信息傳遞給顧客,與聰明慧黠的顧客進行有效的溝通,顧客就會感到在這裏學到了知識,對產品的信任就增加了幾分。

註意事項:

1、了解顧客的預算:

在銷售過程中,需要了解顧客的預算。了解顧客的預算是通過顧客對價格的反映來判斷顧客的預算。在介紹產品的時候要註意語氣,不能有歧視的態度。

2、尋求接近顧客的最佳時機:

作為顧客最反感的就是壹進店就有導購員在身後不停介紹。這種情況下,顧客根本沒有心情購物。以下是接近顧客的最佳時機:當顧客專註於某項商品時;當顧客觸摸商品時;當顧客尋求同伴意見時;當顧客尋求服務時。既不要不搭理顧客,也不要熱情過頭,把握時機和尺度很重要。