三大通信歸哪個部門管
中國三大通信運營商都是工信部來監管。
工信部管三大運營商的。中國三大通信運營商應該歸國資委和工信部管理。三大運營商最怕的投訴電話是12300，是 中國工業和信息化部服務電話。
工信部是他們的上級主管單位。運營商所有解決不了的問題都可以投訴到工信部。壹般四十八小時會得到完美回應。如果有消費者對於移動公司的處理方式有問題，並且撥打10086無法解決的，可以通過撥打12300進行申訴。需要註意的是，應當準備好相關的材料再去進行申訴，否則將會出現申訴失敗的情況，因為這是非常專業是申訴方式，需要壹層層審批才能夠通過，同時，這種申訴方式也是非常快速的。
工信部投訴環節須知及註意事項如下：
申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通，在填寫被申訴企業信息時應該註意正確填寫企業名稱，投訴內容是重中之重。
投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息，在填寫投訴內容時應註意所使用語言的正式性，投訴內容要具體、客觀，事實根據要有理有據，邏輯關系要清晰明確。申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理，妳所寫的所有的申訴材料會有專人處理。
綜上所述，全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理，對於計費錯誤問題，壹定要堅持話費誤差，雙倍返還的原則。可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償。申訴後壹般為壹到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。
法律依據：
《中華人民***和國電信條例》第三條
國務院信息產業主管部門依照本條例的規定對全國電信業實施監督管理。
省、自治區、直轄市電信管理機構在國務院信息產業主管部門的領導下，依照本條例的規定對本行政區域內的電信業實施監督管理。